Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Habib sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adresli DASK Poliçesi Düzeltme Talebinde Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
27 Mart 11:12
555

Garanti BBVA İzmir Aliağa şubesinden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında yapılan DASK poliçem, evimin adresi yanlış girilerek düzenlenmiş. Poliçe, gerçekte Sivas Merkez’de bulunan evim için yapılması gerekirken Bahçedere Mahallesi 1. Çevreyolu Caddesi Açelya Apartmanı 63/1 8 Aliağa/İzmir adresine kesilmiş.

Bu hatayı fark edince Eureko Sigorta’yı aradım ve adres düzeltmesi için banka şubesine başvurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine İzmir Aliağa şubesine giderek durumu anlattım, benden dilekçe istediler, dilekçeyi yazıp teslim ettim ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne Eureko Sigorta’dan ne de banka şubesinden herhangi bir geri dönüş alamadım.

Şubeyi telefonla aradığımda da sürekli “Sizi arayacağız” denilip oyalandım, fakat yine arayan olmadı, işlem de yapılmadı. DASK poliçemin, doğru adres olan “Şeyh Şamil Yeni Nesil Asyakent Sitesi, Asyakent d Blok 1/13, Sivas Merkez” adresine acilen düzeltilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Habib
Habib
03 Nisan 12:15

Adres hatası nedeniyle DASK poliçemin yanlış adrese kesildiğini fark ettim, Eureko Sigorta ve Garanti BBVA şubesine başvurdum, dilekçe teslim ettim fakat bir ayı aşkın sürede hiçbir geri dönüş almadım. Banka defalarca aramama ve şikayetime yanıt vermeme gibi kötü bir yaklaşım sergiledi, kredi alırken her şey iyiyken bu sorunda çözüm bulamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yenilenen Sigorta Poliçesinin İptali İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
21 Ağustos 2025 03:38
1.913
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 11:20
1.754
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’dan Onaysız Konut Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Şubat 13:44
888
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri