to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Garanti BBVA Yeşilköy Bakırköy şubesinden HGS başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda etiketin geleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca şube yetkilisine e-posta ile ulaştım ancak mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Etiketim olmadığı için otoyol ve köprü kullanımlarında ceza yazılmasından endişe duyuyor, bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
HGS etiketimin acilen gönderilmesini veya başvurumun akıbeti hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iş adresime (Esentepe Mahallesi, Gazeteciler Sitesi, Hikaye Sokak, Yapıt İş Merkezi No:7/2 Esentepe, Şişli ) HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 33 gün geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Başvuru sırasında 19...
16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve etiket ücreti olarak 190 TL ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası’nı defalarca aradım, her seferinde etiketin Kuryenet’e teslim edildiği sö...
Eylül ayının ilk haftasında Garanti Bankası’ndan HGS etiketi siparişi verdim. 19 Eylül’de etiketin Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden aldım ve bana takip numarası ile barkod numarası paylaşıldı. Ancak Kuryenet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “gönderi tarafım...
23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 190 TL ödeyerek HGS etiketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen etiketim halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kazımkarabekir Mahallesi 920/1 Sokak No:6 Daire:2 Gaziosmanpaşa/İstanbul’dur. Konuyla ilgili müşte...
04.09.2025 tarihinde Garanti BBVA dijital kanalları üzerinden ücretli olarak yeni bir HGS başvurusu yaptım ve 400 TL’den fazla ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi, ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti ve halen herhangi bir sonuç alamadım. Bu ...
Yorumlar