to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, Kargo Takibi Yok Ve İade Talebi
03.03.2026 tarihinde Divakoltuk Kılıfları adlı yerden 1.500 TL tutarında bohem koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi İ****** K*** adına Garanti Bankası’na havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi verildi, bunun dışında ne bir sipariş numarası ne de kargo takibi ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Siparişten bu yana ürüne dair hiçbir kargo takip numarası, gönderim bilgisi veya “ürününüz kargoya verildi” benzeri bir mesaj almadım. Süreç boyunca A*** Hanım isimli kişiyle iletişim halindeydim; ancak şu an kendisine ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden ulaşabiliyorum, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de benimle iletişim kuruluyor. Bu nedenle Divakoltuk Kılıfları’ndan 1.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
