to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus American kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Günlük harcamalarım, taksitli alışverişlerim ve çeşitli ödemelerim dahil olmak üzere tüm işlemlerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.
26.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bu tutarın iadesini talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bunun üzerine aynı gün tüm kredi kartlarımın iptalini gerçekleştirdim, BES sözleşmemi de iptal ettim ve Garanti BBVA ile tüm banka ilişkilerimi sonlandırma kararı aldım.
Hem kesilen tutarın yüksekliği hem de tarafıma çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 1.439,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyor, aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtiyorum.
Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında, avans hesaptan 2.000 TL kullanım karşılığında hesabıma yatırılması gereken 2.000 TL Bonus ödemesi hâlâ yapılmadı. Tüm başvuru ve kullanım işlemlerimi 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve işlemlerimin onaylandığı belirtildi. Arad...
Garanti BBVA’nın “E-ticaret alışverişlerinize 1200 TL Bonus” (son beş rakamı 77543 olan) kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında 10.000 TL – 50.000 TL arası alışverişe 500 TL, 50.000 TL üzeri alışverişe ise 1.200 TL Bonus kazanılacağı, ayrıca bir müşterinin kampanyadan bir ke...
Garanti BBVA hesap kartımla QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda kartlarım ekranda hiç görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunu aynı ...
13.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Instagram’da karşıma çıkan Şok Market reklamı üzerinden Stanley termos almak isterken Garanti Bonus kredi kartımı kullandım. Ürün fiyatı 566 TL olarak görünüyordu. Kart bilgilerimi girdim ve gelen onay şifresini de kullanarak işlemi tamamladım. Ancak işlem t...
Yorumlar