Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA müşterisiyim. Garanti Bonus kredi kartımdaki yapılandırma taksidine 24.03.2026 tarihinde 18.000 TL tutarında fazla ödeme yaptım ve bu fazla ödemenin iptal edilerek tarafıma iadesi için gün boyunca bankayı defalarca aradım. Aynı konuda 5–6 kez müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen, her ...

Garanti Bankası’na ticari müşteri olarak yıllardır çalışmama rağmen İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine telefonla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise son derece saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda da M**...

Garanti Bankası'nda BES hesabımı yaklaşık 2 hafta önce iptal ettim. Ve bütün hesaplar kesildi, bana ödenecek para 121 bin civarında olduğu belirtildi. Bugün yatan para 6 bin TL eksik. Her aradığımda müşteri temsilcileri farklı bir kesinti planı söylüyor. Garanti Bankası tarafından 60 bin TL mağdur o...

Garanti Bankası mobil şube üzerinden bugün Garanti BBVA Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum Platinum yerine Gold Trink kart olarak onaylanmış görünüyor. Benim talebim Platinum kart olmasına rağmen farklı bir kart tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış onaylanan bu kred...

Garanti Bankası yetişkin bir birey olmama rağmen neden aile bireylerime ulaşıyor, nasıl? Çalıştığım için aramalara bakamadım bu sabah, birkaç saat içerisinde defalarca aramışlar. Sonra da annemi aramışlar. Ne hakla? Bu kişinin bilgilerini bankaya vermedim bile kefil olması için vs. Ve ek kart sahibi...

Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu...

23 Mart 2026 günü saat 08.58 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Merkez’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma yaklaşık 30–35 bin TL civarında para yatırma işlemi yaparken ATM “Paranıza el koydu, lütfen 444 0 333’ü arayın” uyarısı verdi ve paraya el koydu. İşlemim yarım kaldı, para h...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan elektrik, su, internet ve telefon faturalarım için 15 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında Bonus kredi kartından verilecek her yeni talimata 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hes...

24.03.2026 tarihinde Garanti BBVA cep şubesinden aylık %2,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi için ön onay aldım. Bu oranı görerek planımı yaptım ve işimden izin alarak Manisa Sanayi Şubesi’ne gittim. Ancak şubeye gittiğimde faiz oranının %3,49’a yükseltildiğini söylediler. Sebebini sorduğ...

Garanti Bankası’na ait 1.619 TL tutarındaki borcumu yaklaşık 2,5–3 yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borç hâlâ Findeks ve risk raporumda görünüyor. Borcun kapanmasının üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen kaydın sistemlerden düşmemesi kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyo...

Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve yaşadığım yoğun telefon aramaları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bankanın alacağını hatırlatması elbette doğal bir hak olabilir; ancak günde defalarca, üstelik farklı numaralardan aranmak psikolojik baskı ve mobbing seviyesine ge...

17.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Turkcell otomatik fatura ödeme talimatı ile 750 TL Bonus kampanyasına katıldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Bonus hesabıma yatmadı ve Garanti BBVA uygulamasında “katıldığım kampanyalar” kısmında bu kampanya...

Garanti Bankası Atatürk Caddesi Şubesi’nden kullandığım 60 ay vadeli, 1.250.000 TL tutarındaki konut kredimi yeniden yapılandırmak için iş yerimden izin alarak ilk olarak 10.03.2026 tarihinde şubeye gittim. Sıra numarası alıp Müşteri İlişkileri’nden M*** E****** ile görüştüm ve yaklaşık bir yıl önce...

22.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 16.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda “para sıkıştı, gereken miktarı alın” uyarısı çıktı ancak para haznesi hemen kapandı, parayı alamadım ve ardında...

Garanti BBVA'dan dijital kredi çektim. Ancak kredi çekerken gelir beyanı istediler sisteme yüklediğimde ise kabul etmediler. Kendi şubeme 70 km uzaklıktaydım. Mail olarak atabileceğimi veya yakın bir garantiye gidebileceğimi söylediğim halde kabul etmediler şubeye çağırdılar. Kendilerinin umursamaz ...

Sonu 4574 ile biten Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın 23 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.142 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bankanın müşterisiyim ve bu kartı uzun süredir kullanıyorum. Bankadan kart talep edildiğinde müşteriye aidatsız kart seçeneğinin sunulması gerek...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili olarak yanıltıcı bilgilendirme ve haksız kart aidatı uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kartımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, tarafıma 1000 TL tutarında Bonus tanımlanmıştır. Bu Bonus açıkça kartımı kapatmaktan vazgeçmem için sunulmuş bir tekl...

24.03.2026 tarihinden beri Garanti BBVA’da müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi ve şube dahil tüm kanalları denememe rağmen başvuru süreci bir noktada takılı kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcisin...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, sonu 1072 ile biten Ziraat Bankası kartıma 19.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Ne paramı alabildim ne de tutar hesabıma geçti. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin ne kada...

24.03.2026 tarihinde Garanti Bankası adına gelen bir kurye, benim hiçbir talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen adımı taşıyan bir kredi kartı getirdi. Kredi kartı için herhangi bir sözleşme imzalamadım, telefonla ya da internet üzerinden de başvuruda bulunmadım; tamamen haberim dışında emri...

Garanti Bankası’nda bulunan 1.500 TL tutarındaki eksi hesap icra borcumu yaklaşık 3 hafta önce avukat aracılığıyla ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “idari takip” olarak görünmekte ve dosya açık gözükmektedir. Bunu kendi avukatları G***** Ö******** ile görüştüğüm halde d...

24/03/2026 tarihi saat 12:30 sularında Garanti BBVA İzmir Alaybey İzban ATM’sinden QR kod ile hesabıma yaklaşık 5.500 TL para yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM ekranda sadece “paranıza alıkonulmuştur” uyarısını verdi ve paramı iade etmeden yuttu. Herhangi bir hata kodu, referans numarası veya det...