to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kurumsal mobil uygulamasını yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Kurumsal vadesiz tl hesabımızın içeriğine ve hesap hareketlerine mobil uygulama üzerinden ulaşamıyoruz. Aynı hesaba Chrome üzerinden sorunsuz erişip hareketleri görebiliyoruz, sorun sadece kurumsal mobil uygulamada yaşanıyor.
Bu durumla ilgili hem şubemizle hem de müşteri hizmetleriyle görüştük, sorunun iletileceği ve tarafımıza mail atılacağı söylendi, ilgili birimlere de aktarıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözümlenmesini istiyoruz. Kurumsal vadesiz hesaplarımızı mobil uygulama üzerinden rahatça görüntüleyebilmek, hesap hareketlerini detaylı olarak görebilmek ve hareketler içinde işlem araması yapabilmek istiyoruz. Her defasında Chrome üzerinden giriş yapmak zorunda kalmak iş akışımızı zorlaştırıyor ve ciddi zaman kaybına neden oluyor. Sorunumuzun acilen giderilmesini ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Garanti Bankası’nın mobil uygulamasına ve internet bankacılığına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmem gerekiyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve hesaba erişilemiyor. Benzer bir sorunu geçen yıl da yaşamıştım, yani bu ilk kez olan bir durum değil. Konu ile ilgili müşte...
Garanti Bankası kurumsal mobil bankacılık uygulamasına, şifremi doğru girmeme rağmen sabahtan beri giriş yapamıyorum. Sisteme her giriş denememde “Özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde kurumsal hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili ol...
Garanti Bankası cep telefonu uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve cihazım fiziksel sim desteklemediği için aynı numaramı e‑sim’e taşıdım. Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle şubeye gitme imkanım olmadığı gibi, uygulama üzerinden de hiçbir ...
Yaklaşık 3 gündür Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor, şifremi doğru girmeme rağmen sisteme kabul etmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun düzelir diye bekledim, ayrıca WhatsApp üzerind...
Yorumlar