Açık Rızam Olmadan Kredi Kartı Başvurusu Ve SMS Bildirimi

Yaklaşık 2–3 gündür Garanti Bankası tarafından tarafıma, açık bir talebim ve başvurum olmamasına rağmen kredi kartı gönderilmeye çalışılmaktadır. Defalarca bu kartı istemediğimi, herhangi bir kredi kartı başvurumun olmadığını ve tarafıma kart gönderilmesini onaylamadığımı iletmeme rağmen, hâlâ ısrar...
Garanti BBVA Kredi Kartı Kampanya Taksiti Ekstrede Görünmüyor, Düzeltme Talebi

Garanti BBVA kredi kartımla 28 Şubat tarihinde yaklaşık 35.600 TL tutarında okul harcaması yaptım. Bu harcamadan dolayı kampanya kapsamında taksit kazanmıştım ancak harcamam kartıma taksitli olarak yansıtılmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep açıldı ve bugün itibarıyla he...
Garanti BBVA Sistem Hatası Findeks’te Yanlış Gecikme Kaydı Oluşturdu

Garanti Bankası’na ait **** **** **** 3706 numaralı kredi kartımın borç ödemesiyle ilgili olarak, tamamen banka kaynaklı bir sistem hatasının Findeks raporuma olumsuz ve hatalı şekilde yansıtılmasından şikayetçiyim. 02 Ocak tarihine ait kredi kartı son ödeme günüm için Garanti Bankası mobil uygulama...
Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Destek Hattı İle Mağduriyet

26.02.2026 tarihinde saat 16:30’da Migros’tan gelen “%0 faizden başlayan 25.000 TL Nakit avans fırsatı” içerikli SMS’te yer alan bağlantıya tıklayarak Garanti Bankası kredi kartı başvurusu yaptım. Bağlantı üzerinden T.C. kimlik numaram ve telefon bilgilerimle devam ettim; bu esnada daha önce Garanti...
Garanti Bankası Bonus Trink Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Sıfıra Düşürülmesi

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 5 gün önce Bonus Trink kredi kartı aldım ve kartım 94.000 TL limit ile onaylandı. Ancak herhangi bir bilgi, SMS, mail ya da arama olmadan kartımın limiti tamamen 0 TL’ye düşürülmüş. Durumu yeni fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bununla ilgili hiçbir açı...
Garanti BBVA Sürekli İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti BBVA’ya ait 9029 ile biten kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1.100 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir, beş yıldan fazla süredir bu kartı kullanmama rağmen daha önce de benzer şekilde yıllık kart ücreti kesintileri yapı...
Garanti Bankası'ndan Yetkisiz 1100 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait, sonu 7031 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında, bilgim dışında 1100 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasın...
Bilgim Dışı Kesilen 2.100 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

Garanti Bankası’na ait, sonu 1014 ile biten kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, üyelik ücreti adı altında, bilgim dışında 2.100,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
SMS Kod Alınamayan Masterpass Kart Tanımlama Ve Kötü Çağrı Merkezi Deneyimi

Uzun zamandır Garanti BBVA kredi kartımı (son 4 hanesi 4071) Masterpass üzerinden özellikle Opet uygulamasına tanımlamak istiyorum; ancak her denememde SMS onay kodu alamadığım için işlemimi tamamlayamıyorum. Sistem, her seferinde telefonuma SMS göndermesi gerekirken hiçbir mesaj ulaşmıyor; bu neden...
Mokaunıted Şirketinin Yetkisiz Kart İşlemi Ve Bilgilerimin Silinmesi İsteği

27.02.2026 tarihinde saat 21:47 civarında Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, Belçika kaynaklı “mokaunıted” isimli bir firma üzerinden 30.310 TL tutarında işlem yapılmak istenmiştir. Bankadan “9056 ile biten kartınızla 27.02.2026 tarihli 30310.00 TL mokaunıted işleminiz kartınızın güvenlik kodu ha...
Garanti BBVA Kredi Kartı Yapılandırma Tutarı Farkı Ve Yazılı Belge Talebi

Garanti BBVA kredi kartım için yaklaşık bir ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisi bana aylık taksit tutarının 4.071 TL olacağını söyledi. Ancak daha sonra mobil bankacılığa girdiğimde borç yapılandırma taksit tutarının 4.239 TL olarak göründüğünü fark ettim ve buna r...
İzinsiz 9.039 TL’lik Zara Alışverişi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
25.02.2026 tarihinde saat 00:07’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmekte olup kredi kartı ekstremde “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla yer almaktadır. Bu yüksek tut...
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Hukuka Aykırı Kesilmesi Ve İadesi

Garanti BBVA’ya ait, sonu 1027 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...
İstemediğim Kredi Kartları Açıldı, İptal Talebime Yanıt Gelmedi

Garanti Bankası’nda adıma istemediğim halde iki adet kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık son bir aydır, bu kartlarla ilgili olarak adres teyidi için üç kez arandım. Her seferinde kredi kartı istemediğimi, bu kartları kullanmayacağımı ve hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen ...
Bonus Trink Kartı Aidatı İadesi Ve Ücretin Kaldırılması Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın alınmasını haksız ve hiçbir şekilde kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen 1.101 TL kart aidatının ...
Kredi Kartı İstemediğime Rağmen Sürekli SMS Ve E-posta Geliyor: İptal Talebi

Kasım 2025 civarında Garanti BBVA Eskişehir Köprübaşı şubesine tüm hesaplarımı kapattırmak için gittim. Orada görevli kişi, adıma kredi kartı geleceğini, puan kazanmak için bunu yaptığını, kart gelsin sonra iptal ederiz gibi bir ifade kullandı. Ben ise açıkça kredi kartı istemediğimi ve kullanmak is...
Garanti Bankası Bonus Card’da Yetkisiz 37.350 TL SGK Ücreti Çekildi, Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
13 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus Card hesabımdan “SGK Ücreti” açıklaması ile 37.350 TL ücret çekildi. Ben SGK’lı değilim ve bu işlem bana ait değildir. İşlemi görür görmez aynı gün 444 0 333’ü arayarak şüpheli işlem başvurusu gerçekleştirdim. İlk iş günü de bankaya giderek durumu ıslak ...
Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Erişimi Ve Ödeme Gecikmesi

Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra bankanızla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve SMS şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı ekstresi ve avans he...
Garanti BBVA’nın Yanıltıcı Telefon Araması Müşteri Güvenini Sarsıyor

17 Şubat Salı günü saat 11:00 civarında Garanti BBVA IOSB şubesinden banka görevlisi olarak kendini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, adıma onaylı bir kredi kartı olduğunu söyledi, ben ise kart istemediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine “İsterseniz hemen iptal edelim” diyerek uygul...
SMS Onay Kodu Gelmemesi Nedeniyle Mobil Uygulama Ve Kart İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Garanti BBVA İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Aynı şekilde alışveriş yaparken de kart şifresi için gelmesi gereken SMS onay kodları gelmediği için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. ...
Kapatılan Kredi Kartına Bilgi Verilmeden Yüklenen 1000 TL ParaPuanın Aktarılması Talebi
Garanti BBVA kredi kartımı 0 limitli olduğu için 29.01.2026 tarihinde kendi talebimle kapattım. Ancak daha sonra 28.01.2026 tarihinde, yani kart kapatılmadan bir gün önce kapatılan kartıma 1000 TL ParaPuan yüklendiğini fark ettim ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ocak ayına ait ekst...
Garanti Bonus Platinum Kartımdan İzin Almadan Kesilen 1.439,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Son 4 hanesi 2018 ile biten Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi c...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 169
- American-Express 71
- Anında Kredi 134
- Bireysel Emeklilik 996
- Birikim Hesabı 110
- Bonus 6.952
- Bonus Gold 563
- Bonus Kartı 1.293
- Borç 1.561
- Business Kart 149
- Cepbank 226
- Döviz 279
- e-Trader 72
- EFT 861
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 357
- Faizsiz Kredi 730
- Fatura Ödeme 542
- Flexi Kart 284
- Fon 125
- Garantipay 97
- Genç Kart 67
- Halka Arz 230
- Harcama İtirazı 1.521
- Havale 764
- Hesap 4.378
- Hesap Açma 371
- Hesap Kartı 511
- HGS 373
- Hisse 1.046
- İhtiyaç Kredisi 1.309
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 59
- Konut Kredisi 398
- Kredi 7.081
- Kredi Kartı 16.890
- Kurye 177
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 179
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.314
- Para Çekme 1.738
- Para Yatırma 2.003
- Platinum Kart 124
- Pos 779
- Promosyon 764
- Sanal Kart 326
- Shop and Fly 134
- Sigorta 1.760
- Sim Kart Bloke 289
- Swift 259
- Şifre 641
- Taksitli Nakit Avans 416
- Taşıt Kredisi 106
- Telefon Numarası Değiştirme 139
- Ugi 16
- Vadeli Hesap 85
- Vadesiz Hesap 392
- Virman 66
