to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Kapama Tarihi Findeks Raporunda Eksik
Garanti BBV A’ya ait geçmiş yıllarda kanuni takibe düşen kredi kartı borcumu tamamen ödeyerek 2018 yılında kapattım ve borcum tasfiye edildi. Ancak Kredi Kayıt Bürosu (KKB) / Findeks sisteminde ilgili kayda baktığımda “Kanuni Takip Kapama/Tahsil Tarihi” alanının boş bırakıldığını görüyorum.
Borç kapatıldığı halde kapama veya tahsil tarihinin sisteme işlenmemesi, risk raporlarımda yanlış ve eksik bilgi görünmesine neden oluyor ve finansal geçmişimi olduğundan olumsuz gösterebilecek bir durum yaratıyor. Bu hata, benimle ilgili olmayan bir teknik/operasyonel eksiklik olmasına rağmen, olası kredi ve finans başvurularımda engel oluşturmasından endişe duyuyorum.
Garanti BBVA’nın, kanuni takibe konu olan bu kredi kartı borcuma ait “Kanuni Takip Kapama/Tahsil Tarihi” bilgisini acilen KKB / MİDES sistemine doğru şekilde işlemesini ve Findeks raporlarıma bu düzeltmenin yansımasını istiyorum. Ayrıca, yapılan güncelleme işlemi tamamlandığında tarafıma yazılı veya SMS/e‑posta yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum.
