to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Asgari Ödeme Oranının Haksız Yüzde 40’a Çıkarılması
Garanti Bankası Bonus Business Mastercard ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı, iki ay içinde yüzde 10’dan önce yüzde 25’e, ardından da yüzde 40’a çıkarıldı. 24 Haziran 2026 tarihinde asgari tutar yüzde 10’dan yüzde 25’e yükseltildi, 12 Ağustos 2026 tarihinde ise bu oran bu kez yüzde 40’a çıkarıldı.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde bunun BDDK kararı olduğunu ifade ettiler. Ancak Garanti’nin kendi internet sitesinde ticari kredi kartları için asgari ödeme oranının hâlâ yüzde 10 olarak yer aldığını görüyorum ve ekran görüntüsünü de bu şikayete ekledim. Bankanın resmi sitesindeki bilgiyle tarafıma uygulanan oran arasında açık bir çelişki bulunmaktadır.
Tarafıma SMS ile bildirim yapılmış olsa da, bu uygulama ticari kart kullanıcılarına dayatma şeklinde yansıtılmaktadır. Ben harcamalarımı ödeyebileceğim şekilde planlamaya çalışıyorum ve mevcut durumda belirlenen yüksek asgari ödeme oranı nedeniyle asgari tutarı dahi ödeyemeyecek duruma geldim.
Henüz yeni dönem ekstrem kesilmedi, her ayın 5’inde ekstre oluşuyor. Ekstrem kesilmeden önce bu uygulamadan vazgeçilmesini, ticari kredi kartı asgari ödeme oranımın Garanti Bankası internet sitesinde yer alan yüzde 10’luk orana uygun şekilde düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
