Garanti Bankası Kredi Kartı Başvurum Limit Yetersizliği Nedeniyle 40 Gün Arafta Bekliyor

Garanti Bankası’na internet üzerinden Garanti Prive kredi kartı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 40 gündür başvurum “limit yetersizliği” sebebiyle adeta arafta bekliyor, herhangi bir sonuç ya da net bilgi alamıyorum. Diğer kredi kartlarımın limitlerini özellikle düşürmeme rağmen başvurumla ilgili hâlâ bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte ne şube ne de telefon bankacılığı üzerinden çözüm bulabildim. Şubede konuyu çözemeyeceklerini, kendilerinin yapabileceği bir işlem olmadığını söylediler. Tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, süreci sürekli ben takip etmek zorunda kalıyorum.

Başvurumun neden sonuçlandırılamadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, limit durumum güncellenerek kredi kartı başvurumun acilen olumlu ya da olumsuz olarak neticelendirilmesini ve bu belirsizliğin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.