Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesildi

Garanti Bankası'na ait, 4756 ile biten kredi kartımdan 29.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bilgim dışında 1.101,00 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanuni dayanaklar çerçevesinde alınan kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma e-posta veya SMS ile bilgi verilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde hukuk sürecini başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Garanti Bankası’ndaki hesap ve kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum.