Garanti BBVA Ayrancılar Şubesinde Yeni Maaş Kartının Tesliminde Ayrımcılık

15.09.2026 sabahı saat 09.05’te Garanti BBVA Ayrancılar / İzmir şubesine, iş yerimin banka değişikliği nedeniyle yeni açılan hesabımla ilgili işlem yapmak ve maaş kartımı almak için gittim. İşlemler yapıldı, yeni hesabıma dair çıktı verildi ve bir adet kredi kartı düzenlendi. SMS ile de yeni kartımın şubeden teslim almam gerektiği tarafıma bildirilmişti.

Şubede görevli personel, sistemde adıma kullanılan bir “kart” olduğunu söyleyerek bana yeni maaş kartımı teslim etmeyi reddetti. Mevcut kartımın eski olduğunu, temassız özelliğinin bile bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen yeni kartı vermeyeceğini, müşteri hizmetlerini arayıp yeni kart talebinde bulunmam gerektiğini söyledi. Aynı iş yerinden arkadaşlarım ise yine Ayrancılar şubesine giderek yeni maaş kartlarını doğrudan şubeden alabildiler, üstelik onların da aktif olarak kullandıkları eski kartları bulunuyor.

Arkadaşlarım benim adıma kartı teslim almak istediklerinde de, mutlaka benim gitmem gerektiği söylenmiş. Çalışan bir kişi olarak 15 km uzaktaki şubeye tekrar gitmem bekleniyor, sanki zamanımız bolmuş gibi bu konuda hiçbir kolaylık veya çözüm sunulmuyor. Ben hem eşit davranılmadığımı düşünüyorum hem de bu keyfi uygulamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Garanti BBVA’dan, Ayrancılar şubesinin bu tutumunun incelenmesini, bana da diğer çalışan arkadaşlarımda olduğu gibi yeni maaş kartımın en pratik ve hızlı şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.