İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

03.09.2026 tarihinde saat 17.35 civarında 0216 458 36 62 numaralı hattan Garanti Bankası’ndan arandım ve garanti kredi kartı alma hakkım olduğundan bahsedildi. Telefonda defalarca kredi kartı istemediğimi ve bankayı aktif olarak kullanmadığımı söylememe rağmen, onayım olmadan tarafıma Garanti Bonus kredi kartı tanımlanmış.

Görüşme sırasında konuşan kişi kartın evime gelebileceğini, kullanmak zorunda olmadığımı söyleyerek ısrarcı davrandı. Yoğunluğum nedeniyle gerçekten istemediğim bir kredi kartının onayım olmadan oluşturulabileceğini düşünmemiştim. Ancak bugün saat 09.00’da hesabıma kart tanımlandığına dair SMS aldım ve istemediğim bir kredi kartının açıldığını öğrendim.

Bu durum onayım dışında kart tanımlandığı için güven kırıcı ve rahatsız edici. Üstelik kartı iptal ettirmek için aradığımda, bu kez de bir daha kredi kartı almak istersem alamayabileceğim söylendi ve tüm bu süreç, durduk yere bana kart tanımlayan görevli yüzünden.

Kartımı kendi çabamla iptal ettirdim ve Garanti Bankası’ndan bu konuyla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş istemiyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, diğer insanların da benzer bir durum yaşamadan önce bilgi sahibi olması ve bankanın bu tür onay dışı kart tanımlama içeren çalışma politikasını gözden geçirmesidir. Rastgele kart tanımlayacaksanız neden arıyorsunuz ki?!