Garanti Bankası’ndan 3 Taksit Uygulamasının Gerçekleşmemesi Ve Yetkisiz 17.000 TL Tahsilatı

Garanti Bankası’nın hastane ve eczane ödemelerine 3 taksit kampanyasına mobil İnternet şubesindeki BonusFlaş kampanyalar bölümünden katıldım. 24.11.20...

Garanti Bankası’nın hastane ve eczane ödemelerine 3 taksit kampanyasına mobil İnternet şubesindeki BonusFlaş kampanyalar bölümünden katıldım. 24.11.20...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde 3340 numarasına SMS göndererek kredi kartı kampanyasına katıldım ve Garanti tarafından gelen SMS’te, kampanya katılımımın alındığı, 31 Aralık’a kadar yapacağım peşin ödemeler ile taksitli hastane ve...

18.12.2025 tarihinde kredi kartımla sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce, sağlık harcaması +2 taksit kampanyasına katılmak için “saglik” yazarak 3340’a SMS gönderdim. Ancak daha sonraki günlerde BonusFlaş uygulamasından kontrol ettiğimde, kampanyaya katılımın gerçekleşmediğini fark et...
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartına başvuru yaptım. Başvuruyu ilk yaptığımda herhangi bir limit oluşturulmadı, bugün ise sabah 08.00 civarında SMS ile 175.000 TL kredi kartı limitimin oluşturulduğu ve kartın basılıp gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde...

Garanti BBVA kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:44’te bilgim ve onayım dışında toplam 424.201,23 TL tutarında işlem yapılmıştır. Aynı dakikalarda tarafıma yalnızca 50.000 TL’lik bir işleme dair SMS gelmiş, bunun bana ait olmadığını fark eder etmez anında müşteri temsilcisini arayarak kartı...

Garanti Bankası’na ait kapalı kredi kartı borcum için bugün Garanti Mobil üzerinden 6 kez 182,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Hukuk bürosu bana borcumun 1.000 TL civarında olduğunu belirtmişti, ben de borcumu kapatmak için kartın üzerine doğrudan bu ödemeleri gerçekleştird...
Garanti Bankası kredi kartımda yüklü olan bonusum bugün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bonusun silindiğini gördüm; ancak ekstrede ya da mobil bankacılıkta iptale dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yer almıyordu. Bu nedenle Garanti müşteri hi...

Garanti BBVA kredi kartım, bilgim ve onayım dışında kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. 13 Aralık’ta sanal kartımı kullanmak istediğimde, mobil bankacılık uygulamasında kartımın kapalı olduğunu gördüm. Kartın kapatılmasıyla ilgili olarak bana öncesinde hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilen...
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartıma, 750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus, 500 TL harcamaya 500 TL Bonus şeklinde bildirim geldikten sonra, kredi kartı başvuru sürecimi tamamlayıp karta onay verdim ve kampanyaya güvenerek harcamalarımı yaptım. 27.12.2025 tarihinde yemek-içme üzerine 1.027,66...

Garanti Bankası’na ait 0018 ile biten kredi kartımdan, 17 Kasım ile 29 Kasım tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden yaklaşık 50 adet işlem yapılarak toplam 160.000 TL para çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma ne SMS onay kodu ne de herhangi bir bildirim gelmedi, t...

Garanti Bankası’na ait, sonu 3015 ile biten kredi kartımın ekstresine 05.12.2025 tarihinde 1360 TL tutarında 'yıllık kart ücreti' adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere borçlandırıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzu...
Garanti Bankası’nda 5 yıldan uzun süredir herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, banka tarafından tanıtım amaçlı SMS ve telefon aramaları ile sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Üstelik bu arama ve mesajlarda, yıllar önce boşandığım eski eşimin soyadıyla hitap edilmem, benim için hem incitici hem d...

Garanti Bankası’na ait, sonu 1066 ile biten kredi kartımın ekstresine 10.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında 'yıllık kart aidatı' adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere borçlandırıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil me...

Garanti BBVA’da bağlı olarak kullandığım iki kredi kartım vardı. Kartlar birbirine bağlı olduğu için herhangi birine ödeme yaptığımda, her iki karta da ödeme yansıyordu. Bağlı olan kartın borcunu ödediğimde, bana diğer kartın borcunu da ayrıca ödemem gerektiği söylendi. Ben de kartların bağlı olduğu...

Garanti BBVA kredi kartını kullanan eşimin kartından Mayıs ayında yıllık kart aidatı adı altında 841 TL kesinti yapıldı. Bunun üzerine Haziran ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk ve Eylül ayında ücret iadesi yönünde karar çıktı. Karar tutanağı ile birlikte yaklaşık 1 ay önce Diyarbak...

Garanti Bankası kredi kartıma ait bir dönemlik gecikme bulunmasına rağmen, 05.12.2025 tarihinde tarafıma “yasal takibe aktarılacaksınız” şeklinde bir SMS gönderildi. Yalnızca bir dönem gecikmem olmasına karşın bu şekilde tehdit eder gibi bir mesaj almamı hem hukuken hem de müşteri ilişkileri açısınd...

29 Kasım 2025 tarihinde annem için MHRS üzerinden randevu almak isterken, annemin T.C. Kimlik numarası ile giriş yaptım ve “5 defa randevuya gidilmediği için 110 TL idari para cezası bulunduğu, ödeme yapılmazsa randevu talep edilemeyeceği” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarıya inanarak anne...
Babamın adına Garanti Bankası’ndan hiç talep etmediğimiz halde yaklaşık 150.000 TL limitli bir kredi kartı gönderildi. Kartı teslim aldıktan sonra ne ATM’ye soktuk, ne şifre aldık ne de herhangi bir alışverişte kullandık. Buna rağmen 07.05.2025 tarihinde evimize gelen ekstrede yaklaşık 148.000 TL’li...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.12.2025 tarihinde hesap kesim günümden hemen sonra kredi kartımdan 818,48 TL yıllık kart ücreti kesilmiş. Bu işlemi bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı için tamamen tesadüfen mobil uygulama...

Garanti BBVA kredi kartım için bankanın sağlamış olduğu ürün taksitlendirme kampanyasına 02.12.2025 tarihinde katıldım. Önce kampanyaya katılım sağladım, ardından 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin kampanya kapsamında taksitlendirilmesini beklerken, bugün ekstrem kesildi ve “İşleminiz eks...

Garanti BBVA kredi kartımı kullanırken 26.11.2025 tarihinde saat 14:03’te hesabımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, polyteo adına 5.475,48 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada evimde, fiziksel olarak benim kontrolümdeydi ve başkasının kullanımına kesinlikle açık değildi. Buna ...
2012 yılında yurt dışında yaşadığım bir alacak sorunu nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşadım ve yaklaşık iki yıl boyunca bu ihtilafları çözmek için yu...

Garanti Bankası’na ait, sonu 8975 ile biten kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart borcumu uzun zamandır düzenli olarak ödememe rağmen, bu şekilde bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemişt...
Garanti BBVA kredi kartım, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 26.11.2025 tarihinde alışveriş yapmaya çalışırken POS cihazından “kart kullanılamaz” uyarısı alınca kapatıldığını fark ettim. O ana kadar kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi zamanında yapıyordum ve kartın kullanımına engel bir ...