Garanti Bankası’ndan Gelen Güvenlik Aramasında Müşteri Bilgileri İzinsiz Paylaşıldı
19 Eylül 2026 tarihinde saat 13:10 civarında 0 (216) 244 29 29 numaralı sab...it hattan beni arayan bir kişi, Garanti Bankası hesabımdan A**** T** adına
19 Eylül 2026 tarihinde saat 13:10 civarında 0 (216) 244 29 29 numaralı sab...it hattan beni arayan bir kişi, Garanti Bankası hesabımdan A**** T** adına
11.08.2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Garanti BBVA Menemen Şubesi’ne başvurdum. Hesabım açılırken yanında bir d...e kredi kartı verildi. Ancak o günden bu yana 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni müşteri temsilcisine aktarmak yerine sü
Garanti BBVA ile Enuygun ve Obilet uygulamaları üzerinden sunulan, yeni Garanti BBVA müşterilerine 1.500 TL kupon verile...ceği kampanyaya istinaden Garanti BBVA müşterisi oldum. Attığım görselde yer alan kampanyanın birebir aynısı Obilet uygulamasında da vardı. Kampanya 30 Eylül’e kadar geçerli olarak
11.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak rapor paramın bankaya gönderildiğin...i fakat hesabıma yatırılmadığını bildirdim. Görüştüğüm temsilci, beni hesap birimine aktaracağını söyleyince onay verdim ve hatta beklemeye başladım. Aktarımdan sonra hatta bekler
Yaklaşık 20 gün önce emekli maaşımı Garanti Bankası Seyrantepe Şubesi’ne taşımak için hesap açtım. Bugün de maaşımı taşı...mak ve promosyon ile EFT’nin ücretsiz olması gibi avantajlardan yararlanmak için şubeye gidip sıra aldım. Sıra numaram 520 idi. Ancak şubede beklerken benden sonra gelen birçok ki
07.09.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Gaziantep Şehitkamil Kayaönü İtfaiye yanı Garanti BBVA ATM’sinden para çekerke...n yaşadığım bir işlem nedeniyle mağdur oldum. ATM ekranında hesap limit ve ek limit ile ilgili bazı uyarılar çıktı, acelem ve yorgunluğum nedeniyle bu uyarıları detaylı okuyamadan
07.09.2026 tarihinde saat 18.10’da 0216 908 00 21 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası adına sigorta poliçesi iade...si için aradıklarını söylediler. İade edilecek ücret için onay vermemi, istersem tutarın istediğim bankaya yatırılabileceğini ifade ettiler. Konuşma sırasında onay verdikten hemen
Garanti BBVA Arnavutköy şubesinde 4 Eylül Cuma günü kızımın kredi kartını teslim almak ve aynı zamanda hesap açılışı yap...mak için işlem yapmak üzere şubeye gittik ve yaklaşık 1 saat bekledik. Bekleme süresinin ardından saat 15:45 civarında 4 numaralı bankoda görevli personel işlemimizi başlattı. Kre
Garanti Bankası hesabıma gün boyunca hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından g...iriş yapabiliyorum. Her denediğimde “özür dileriz, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorun nedeniyle QR ile ödeme de yapamıyorum ve a
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 ve 0850 222 0 333 numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir tür...lü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem, hatalı tuşlama yaptığımı söyleyerek beni yönlendirmeyip bankaya gitmem gerektiğini belirt
Garanti BBVA bünyesindeki bireysel vadesiz hesabıma bağlı dijital bankacılık şifrem, hiçbir talebim ve bilgim olmadan ki...litlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sadece “Şubeyi ziyaret edin” uyarısı veriyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. Şu an eğitim sebebiyle İrlanda’dayım ve fiziksel o
Garanti Bankası Erenköy şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabıma vergi dairesi tarafından konulan bloke ile ilgili olar...ak günlerdir çözüm bekliyorum, ancak şube ve müşteri hizmetleri topu birbirine atarak beni mağdur ediyor. Maaş hesabıma bloke konulamayacağını, en azından şubenin vergi dairesine “
24 Ağustos 2026 günü saat 17:07’de 0216 908 07 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi veya sistem kendisini Garanti BBV...A olarak tanıttı ve hesabımdan başka bir şahıs adına transfer yapılacağı, onaylıyorsam 1’i, reddediyorsam 2’yi tuşlamam gerektiğini söyledi. Ben de tarafımdan yapılmış bir işlem ol
22 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatı...ldı. Öncesinde tarafıma sadece “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirile

Vergi mükellefi olarak Garanti BBVA’da kullandığım mobil bankacılık üzerinden her zaman olduğu gibi para transferi yaptı...m. Kısa bir süre sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum ve ekranda hata mesajı almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir açık
Garanti BBVA nezdinde bulunan ve SGK emekli maaşımın yattığı 1489-6674974 numaralı hesabım hakkında, hesabıma haciz/blok...e uygulanmaması yönündeki talebime verilen yanıt nedeniyle yazıyorum. 2025 Ocak ayında emekli oldum ve emekli maaşım o tarihten bu yana Garanti BBVA’daki bu hesaba yatmaktadır. Ba
30.10.2008 doğumluyum ve resmi olarak evliyim. Türk Medeni Kanunu’nun 11/2. Maddesi uyarınca evlenme kişinin ergin olmas...ını sağlar ve bu sebeple yasal olarak reşit bir vatandaşım. Buna rağmen Garanti BBVA Sarıyer Şubesi, kanundaki bu açık hükme rağmen beni reşit değilmişim gibi değerlendirerek vades
69 yaşındaki babam temmuz ayında telefon dolandırıcılığına uğrayarak Garanti Bankası Büyükdere Şubesi’indeki kendi hesab...ından dolandırıcıya toplam 150.000 TL göndermek zorunda kalmıştır. Bu süreçte bankadan herhangi bir şüpheli işlem uyarısı, arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmamış, yaşlı ve sav
Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “girilen bilgiler ha...talı” ve sim kart değişikliği ile ilgili uyarılar alıyorum, ancak şubeye gittiğimde sorunun bununla ilgili olmadığı, bankanın benimle çalışmama kararı aldığı söylendi. Buna rağmen
İlgili şube bize yakın olduğu için muhatabı olduğum teminat mektubunu almaya Garanti Bankası Ankara Çukurambar Şubesi'ne... gittim. Adıma yazılmış talimat da yanımdaydı. Veznede E*** diye bir beyefendi beni tersledi. “Burada mektubunuz filan yok, bize bilgi vermeden mektup yolluyorlar. İmzacımız var mı
7 Ağustos saat 11.16’da, 6 dakika süren bir telefon görüşmesinde 0 (850) 270 07 70 numaralı hattan Garanti Bankası müşte...ri hizmetleri gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Bu kişi adımı, ikinci ismimi ve soyadımı biliyordu ve bunları kullanarak tamamen banka çalışanı gibi konuştu. Adıma zamanın
Garanti Kripto’da 5 Mayıs – 5 Haziran tarihleri arasında üyelik oluşturanlara 300 TL kampanya ödülü verileceği duyuruldu...ğu için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla üye oldum. Kampanya kapsamında 300 TL hesabıma eklendi ancak kampanya şartı gereği bu tutarı 5 Ağustos tarihine kadar çekemeyeceğim, sad
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak ne yazık ki herhangi bir şekilde müşteri t
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta önce Western Union işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ...sistem sürekli hata verip “daha sonra deneyin” benzeri bir uyarı gösterdi. Buna rağmen 200 euro karşılığı tutar hesabımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Yaşadığım sorunu bankaya ilet