Garanti BBVA Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak ne yazık ki herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda dakikalarca yönlendirme dinlememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı, bu hatta ulaşılamadıktan sonra varlığının da bir anlamı kalmıyor.

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve gerektiğinde müşteri temsilcisine hızlı ve doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.