Verilen Sözlere Rağmen Alınan Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
Babam M****** O*****’ın Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartından, yıllık kart aidatı adı altında 2024 yılında 16 Temmuz’da 583 TL kesinti yapılmıştır. Bu kart babama verilirken kesinlikle yıllık kart aidat ücreti alınmayacağı söylenerek kart başvurusu yapılmış ve bu bilgilendirmeye güvenil...
Bonus Ve Nakit Bakiyeden Çifte Çekim: Fazladan Alınan 1.000 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

22 Aralık günü saat 11:20 civarında Garanti Bankası banka kartımı kullanarak Trendyol üzerinden 1.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlem öncesinde hesabımda 1.000 TL Bonus bulunuyordu ve alışveriş sırasında bu bonusu kullandım. Ancak buna rağmen, hem bonusum kullanılmış hem de hesabımdan ayrıca 1...
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Kazanılan Akaryakıt Bonuslarının Kullanılamaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti Bankası Bonus Trink kartımla Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Ancak kampanya kapsamında kazandığım Petrol Ofisi bonuslarını hiçbir istasyonda kullanamıyorum. Akaryakıt alımı sırasında pos cihazı bonusları göstermiyor ve ödeme esnasında Bonus kullanımı mümkün olmuyor. Kampanya listesinde ...
Garanti BBVA Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesintisi

Garanti BBVA bünyesinde yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan, 19 Aralık 2025'de 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi....
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kart Aidatı Ve İade Reddi

Garanti BBVA’ye ait, Zeynep A******** adına kayıtlı sonu 1169 ile biten Bonus kredi kartıma 19 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 2024 Ağustos ayından beri kullanıyorum ve düzenli olarak da kullanmıyorum. Böyle bir ücretlendirme ile ilgili daha...
Yıllık Kart Ücreti Sürpriziyle Mağdur Oldum, İadesini Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, 9 Haziran 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tük...
Bonus Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim, Haksız Borç Yansıtıldı
Market Harcamalarım Yanlış Sınıflandırıldığı İçin Kampanya Bonuslarım Yüklenmedi
Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık iki aydır düzenli olarak marketlerden gıda alışverişi yapıyorum. “Market harcamalarına 1.500 TL ve üzeri harcamaya 80 TL, QR kod ile 100 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için alışverişlerimi buna göre gerçekleştirdim. Ancak gıda ürünleri almama rağmen sist...
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat Alınması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartıma 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Kredi kartını şimdiye kadar en fazla bir iki kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Yozg...
Sanal Karttaki 10.000 TL Bonusu Aylardır Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Garanti BBVA’da bulunan kredi kartıma bağlı sanal kartımda yaklaşık 4 aydır biriken 10.000 TL tutarındaki bonusumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem ...
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Hak Ettiğim 3.000 TL Bonusun Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma tanımlanan “ay başına kadar 750 TL harcamanıza, 5 Aralık’a kadar 3.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kartım 10. Ayda elime geçti ve o ay sonuna kadar kampanya şartı olan 750 TL’nin üzerinde harcama yaptım, yani gerekli koşulları yerine getirdim. Buna ...
1000 TL Limitli Karta 841 TL Aidat Kesilmesi Mağduriyetimi Artırdı

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini ya...
Limit Artış Talebimin Gerekçesiz Şekilde Reddedilmesi Ve Mağduriyetim
Limit artışı talebimin reddedilmesiyle ilgili olarak Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır, kart limitimi artırmak istediğimde sistem her seferinde talebimi reddediyor ve gerekçe olarak diğer bankalardaki kart limitlerimin sınırda olduğ...
ATM Arızası Nedeniyle 20.000 TL'ye El Konuldu, Kredi Kartı Borcum Ödenemedi

19.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında, Elazığ Hürriyet Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den, Garanti Bankası bankamatik kartımın (son 4 hanesi 4709) ile kredi kartı borcumu ödemek için işlem yaptım. 20.000 TL yatırma aşamasında ATM arıza vererek paranın tamamına el koydu v...
Garanti Bankası Promosyon Bonusum Yatırılmadı Güvenim Sarsıldı

Garanti Bankası müşterisiyim. 14 Aralık’ta maaş promosyonumu yeniledim. Taahhüt yenileme ekranında, 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus, ayrıca 2.000 TL Nakit avansa 2.000 TL Bonus verileceği yazıyordu. Kampanyadaki tüm koşulları yerine getirmeme rağmen her iki Bonus da hesabıma yatmadı. Konu ile ilg...
Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Haksız Kategori Gerekçesiyle Bonusum Yüklenmedi

Garanti Bankası’nın beyaz eşya puan/Bonus kampanyasından faydalanmak için 12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Regal Kurumsal e-ticaret mağazasından 11.124,11 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL Bonus verileceği ve e-ticaret sitel...
Garanti Bonus Kart Kampanya Şartları Ve Bonus İadesi Konusunda Mağduriyet

Garanti Bonus kredi kartımı 26 Kasım’da çıkarttım. Kart başvurusu sırasında, avans hesap açtırma ve 2 adet otomatik ödeme talimatı verme koşuluyla Bonus verileceği açıkça söylendi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yalnızca 1 fatura ödenmiş, diğeri ise henüz ödenmemişken, 19 Aralık’ta y...
Bonus Puanım Gerekçesiz Şekilde Borç Olarak Yansıtıldı

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartıma 23 Kasım 2025 tarihinde şube üzerinden 1.250 TL tutarında Bonus yüklendi. Bu bonusu 2 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bir alışverişte kullandım ve ürünü 5 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün iade süresi de bu süreçte dolmuş durumdadır. 20 Aralık 2...
Kampanya Sözlerinin Yerine Getirilmemesi Ve Süreçte Yaşanan İletişim Sorunları
Garanti BBVA’nın eski maaş müşterilerine yönelik “Eski Maaş Müşterilerine Özel 9000 TL Bonus” kampanyasına Eylül ayı sonunda Bonus kredi kartım ve hesabım üzerinden katılım sağladım. Kampanya şartlarına göre, belirtilen koşulları sağladığım sürece 12 ay boyunca her ay 750 TL Bonus yatırılacağı taraf...
Maaş Müşterisine Şartsız Aidat İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, 19 Kasım – 19 Aralık dönemine ait ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı, öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Üstelik bankanın uz...
Hatalı Yüklenen Bonusun Geri Alınması Nedeniyle Oluşan Haksız Borç

Garanti Bankası kredi kartıma 11–15 Aralık tarihleri arasında “size özel kampanya bonusu” adıyla 3.000 TL bonus yüklendi ve ben de bu bonusu kullanarak harcamalarımı yaptım. Ancak daha sonra, bu bonusun bankanın hatası olduğu söylenerek, kullanmış olmama rağmen geri alındı ve ekstreme 2.250 TL borç ...
Garanti BBVA'dan SMS İle Kazanılan 100 TL Bonusun Kredi Kartıma Yansıtılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan “Tebrikler! Kampanyadan 100 TL Bonus kazandınız! B001” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir harcama şartı, kampanya detayı ya da son kullanım tarihi belirtilmiyordu, yalnızca 100 TL Bonus kazandığım yazıyordu. Aradan geçen zamana rağmen bu 100 TL Bon...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 193
- American-Express 70
- Anında Kredi 132
- Bireysel Emeklilik 986
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.666
- Bonus Gold 536
- Bonus Kartı 1.280
- Borç 1.543
- Business Kart 144
- Cepbank 230
- Döviz 283
- e-Trader 71
- EFT 855
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 353
- Faizsiz Kredi 747
- Fatura Ödeme 540
- Flexi Kart 285
- Fon 125
- Garantipay 101
- Genç Kart 67
- Halka Arz 253
- Harcama İtirazı 1.504
- Havale 779
- Hesap 4.451
- Hesap Açma 372
- Hesap Kartı 518
- HGS 373
- Hisse 1.078
- İhtiyaç Kredisi 1.283
- Kariyer 74
- Kiralık Kasa 22
- Kobi 59
- Konut Kredisi 404
- Kredi 7.264
- Kredi Kartı 17.438
- Kurye 173
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 187
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.314
- Para Çekme 1.716
- Para Yatırma 1.949
- Platinum Kart 127
- Pos 768
- Promosyon 765
- Sanal Kart 325
- Shop and Fly 140
- Sigorta 1.714
- Sim Kart Bloke 295
- Swift 270
- Şifre 641
- Taksitli Nakit Avans 435
- Taşıt Kredisi 104
- Telefon Numarası Değiştirme 136
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 388
- Virman 67

