
BBVA Bonus Kampanyasına Katıldım Ama 2.500 TL Bonus Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy logolu kartımla 16 Aralık tarihinde 58.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Daha sonra bankanın uygulaması üzerinden (normalde ay başlarında kampanyalar açıklanıyor) 19 Aralık tarihinde uygulamaya girdiğimde “Garanti BBVA Troy logolu kartlara özel 16 Aralık – ...
Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı, Bonus Puan Dayatmasını Kabul Etmiyorum

Garanti BBVA’ya ait sonu 4409 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 30 dakikadan fazla hatta bekletildim. Görüşmeye bağlandığım danışman, aidat iadesi yapılamay...
Emekli Maaşı Bonusum Gerekçesiz Şekilde Geri Alındı, Açıklama Yapılmıyor

Garanti Bankası İstanbul Samandıra Şubesi'ne emekli maaşımı taşıdım ve maaşımı buraya aktardıktan sonra otomatik ödeme talimatı verdiğim için hesabıma otomatik ödeme bonusu yüklendi. Ancak Ekim ayında verilen bu bonus, Kasım ayında kredi kartımdan "söz ihlali" denilerek geri alındı. Bu işlemle ilgi...
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Haksız Bonus Puan Kesintisi Ve Mağduriyet
17 Kasım Pazartesi günü maaş hesabı açtırmak için Garanti BBVA Balıkesir Bandırma şubesine gittim ve maaş hesabımı açtırdım. Oradaki danışman, kredi kartı isteyip istemediğimi sordu, ben açıkça istemediğimi belirttim. Buna rağmen bana, “şube tanımlı” olarak 3.600 TL değerinde Bonus puan verileceğini...
Garanti Bonus Kartta Haksız Yıllık Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

2021 yılından beri düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartımın son ekstresinde, yaklaşık bir hafta önce, yıllık kart kullanımı adı altında 975 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, zaten düzenli olarak ödediğim ekstre borcuma ek bir yük getirmiştir. Konuyla ilgili olarak G...
Bonus Trink Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcamalar Ve Belirsiz Süreç

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımdan 22 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde 5.999 TL ve 47.000 TL tutarlarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim ve işlem detaylarını da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak ka...
Onayım Olmadan Kesilen Yüksek Kart Ücreti Güvenimi Sarstı

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 2 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 814,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama...
Garanti Bonus Kartımdan İzinsiz Ankara Anonim Şirketi Ödemeleri Ve Banka Bilgisizliği

İsmim Ali B****. Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadığı halde “Ankara Anonim Şirketi” adına düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 01.07.2025 tarihinden 01.12.2025 tarihine kadar her ay düzenli şekilde kartımdan 1.004,35 TL tutarında işlem yapılmış ve bu ...
BonusFlaş Kampanyasına Katılamama Ve Bilgi Uyumsuzluğu
Garanti Bonus Flexi kart kullanıcısı olarak, BonusFlaş uygulamasından düzenli şekilde katıldığım “Dijital film ve dizi platformlarında harcadığın kadar Bonus” kampanyasına bu ay katılamıyorum. Garanti’nin internet sitesinde bu kampanyanın 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında aktif olduğu ve katılım s...
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 25 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Hesap ekstresini gördükten sonra bu ücreti fark ettim. Kesilen aidatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ve ya...
Garanti Bankası'nın Bonus Hatası Müşteriye Ek Yük Getirdi

Garanti Bankası bonusu fazla yatırıp geri bizden ödettirdiler. Şikayet edeceğim boşu boşuna bize onu ödettirdiler. Babamla bana kart açtılar otomatik ödeme verdirttiler Bonus gelecek dediler kendi hataları hem geç yatırıp hem de fazla yatırdılar geri o bonusu bizden çekip eksiye düşürdüler
Garanti Kredi Kartı Kampanyasında Taahhüt Edilen 3000 TL Bonusun Yüklenmemesi Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

3 Ekim 2025 tarihinde Garanti kredi kartı kampanyasıyla ilgili tarafıma e-posta gönderildi. Bu e-posta üzerinden kredi kartına başvurdum. Kampanya içeriğinde, tek seferde 750 TL harcamaya 3000 TL Bonus hediye edileceği ve ayrıca 25.000 TL'ye varan taksitli nakit avans fırsatı sunulduğu belirtiliyord...
Borcu Kapanan Kartım Aylarca Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Garanti BBVA Kampanya Bilgilendirme Hatasıyla 3600 TL Mağduriyet Yaşadım

Garanti BBVA şubesinde hesap açılışı sırasında bana sunulan bir Bonus kampanyası ile ilgili eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Şubede, nakit avans hesabı açılması, kredi kartıyla alışveriş yapılması ve telefon faturasının bir kez ödenip sonrasında iptal edilmesinde herhangi bir so...
Garanti Bankası'ndan Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Hatalı İşlemin İptalini Talep Ediyorum
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla, Instagram reklamlarında gördüğüm matosan.co isimli siteden 29 Kasım tarihinde 10.844,10 TL tutarında Sprayground marka çanta siparişi verdim. Sipariş sonrası yalnızca e-posta yoluyla bir sipariş kodu iletildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tes...
Bonus Kredi Kartı Kampanya Puanım Yüklenmedi

Garanti BBVA Bankası, 3 Ekim 2025 tarihinde bana e-posta göndererek Bonus kredi kartı başvurusu yapmam ve 750 TL harcama gerçekleştirmem durumunda, 3000 TL Bonus'un 5 Aralık 2025 günü kartıma yükleneceğini bildirdi. Ancak bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen puanım yüklenmedi. Defalarca müşteri hizm...
Davet Kodu İle Kazanılan Bonusun Süresinde Yatırılmaması

Garanti Bankası banka kartım için davet kodu ile kazanılan bonusum yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. 11.11.2025 tarihinde davet kodu onaylanmasına ve bonusun 1 ay sonra yatması gerekirken üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı. Bu süreçte banka ile ...
Garanti Bonus Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle 4.000 TL Bonusum Yüklenmedi
Garanti Bonus kredi kartım için “otomatik ödeme talimatına 4.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalarım muhtelif tarihlerde kartımdan çekildi, kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya kap...
Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen 750 TL Bonusum Yatırılmadı
Garanti Bankası’nın eski maaş müşterilerine özel 750 TL Bonus kampanyasına Bonus Platinum kredi kartım üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, kazandığım bonusun içinde bulunduğum ayı takip eden ayda, yani en geç 08.12.2025 tarihine kadar karta yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, tüm koşulları ye...
Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Sorunu

Garanti Bankası’na ait Bonus Money kredi kartımın 11 Kasım 2025 tarihli ekstresinde, kartıma 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0014 olup, müşteri numaram 8709760’tır. Bu bedelin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini şu ana kadar 30’dan fazla k...
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Hak Edilen 700 TL Bonusum Haksız Gerekçelerle Yüklenmedi

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Diji kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 1.400 TL Bonus! ” kampanyasının alt kampanyası olan 10.000-19.999 TL arası elektronik harcamasına 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için 20.12.2025 tarihinde idefix.com ...
Borç Ödememe Rağmen Bonus Kartım Hâlâ Kapalı

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden, ekstre borcumun tamamını ödeyerek kapatmama rağmen kartım uzun süredir hâlâ kullanıma kapalı durumda görünüyor. Ödememi yaptıktan sonra yaklaşık 10–15 gün geçti ve buna rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA Hatalı Bonus İşlemi Nedeniyle Borçlandırıldım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Garanti Bonus Trink kredi kartıma 3.000 TL Bonus yüklendi. Ben de bunun kampanya gereği doğru yatan bir tutar olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL’lik kısmını kullandım. Ancak kalan 1.500 TL, 2 gün sonra haberim olmadan silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyada aslında 750 TL Bonus kazanıl...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 189
- American-Express 70
- Anında Kredi 132
- Bireysel Emeklilik 985
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.664
- Bonus Gold 536
- Bonus Kartı 1.280
- Borç 1.542
- Business Kart 144
- Cepbank 230
- Döviz 283
- e-Trader 71
- EFT 855
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 353
- Faizsiz Kredi 747
- Fatura Ödeme 539
- Flexi Kart 285
- Fon 125
- Garantipay 101
- Genç Kart 67
- Halka Arz 253
- Harcama İtirazı 1.504
- Havale 778
- Hesap 4.451
- Hesap Açma 372
- Hesap Kartı 518
- HGS 373
- Hisse 1.078
- İhtiyaç Kredisi 1.283
- Kariyer 74
- Kiralık Kasa 22
- Kobi 59
- Konut Kredisi 404
- Kredi 7.264
- Kredi Kartı 17.420
- Kurye 173
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 187
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.313
- Para Çekme 1.716
- Para Yatırma 1.950
- Platinum Kart 127
- Pos 768
- Promosyon 764
- Sanal Kart 325
- Shop and Fly 140
- Sigorta 1.713
- Sim Kart Bloke 295
- Swift 270
- Şifre 641
- Taksitli Nakit Avans 434
- Taşıt Kredisi 104
- Telefon Numarası Değiştirme 136
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 388
- Virman 67
