1101 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 1101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 2 Haziran tarihinde ekstreme yansıdığında fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulunmadan önce, öncelikle bu platform üzerinden itirazımı ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istedim. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni rahatsız etti.

Kesilen 1101 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.