to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerinde, kart...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yeterli limitim olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 10 aydır kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne internet alışverişinde ne pos üzerinden ödeme yaparken ne de başka herhangi bir işlemde kartım kullanıma izin vermiyor. Bu sür...
Aralık 2025 ortasında katıldığım “Yakınını Getir” kampanyasında, kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirerek üç kişiyi Garanti BBVA’ya yönlendirdim. Kampanya şartlarında bonusların 31 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 3 Şubat 2025 itibarıyla ne benim n...
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanmaktayım. 01.02.2026 tarihinde internet bankacılığıma girdiğimde kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi internet şubesinden yeni far...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Market alışverişlerinde 500 TL harcamaya 600 Bonus verildiğini bildiğim kampanyalara 1 Aralık’tan bu yana mobil bankacılık üzerinden her seferinde katılmama rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Bu süre içinde defalarca müş...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kart başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurum çok daha önce yapılmasına rağmen, 22 Ocak’ta kurye adresime gelerek kimliğimi doğruladı ve o tarihte müşteri oldum, geçici şifrem de o gün tarafıma iletildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen...
Garanti Bankası’na ait 5529 ile başlayıp 7034 ile biten Bonus kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum....
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 01.09.2025–30.09.2025 tarihleri arasında geçerli olan prim iadeli hayat sigortası kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, prim iadeli hayat sigortası başlatanlara 1.500 TL Bonus, aylık 150–249 dolar arasında prim ödemeli poliçe başlatanlara ise ayrıca 3....
01.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan apple.com/bill üzerinden 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem bana ait değildir ve kartımın son 4 hanesi 2030’dur. Sabah telefonuma gelen “işlem size ait değilse şu numarayı arayın” şe...
Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et Kazan” kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım ve yakınlarımı davet ederek para kart ve hesap açılışları gerçekleştirdim. 15 Aralık tarihinden sonra yaptığım davetler sonucunda kampanya şartlarını sağladığımı düşünerek toplam 2.000 TL bonus kazandım, an...
Garanti BBVA mobil uygulamasında “yakınları davet et kazan” kampanyasına katıldım. Davet kodum JC9M640F olup, kampanya kapsamında kazanmam gereken 10.000 TL’nin hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, ödemem 1 hafta geçmesine rağmen hala yapılmadı. Herhangi bir ek ücret, masraf veya farklı bir mağ...
Garanti BBVA tarafından aranarak, aslında ihtiyacım olmamasına rağmen bana Bonus kredi kartı satılmak istendi. Görüşme sırasında Kavacık Şubesi üzerinden ilk 100 TL ve üzeri alışverişimde, otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde 1.250 TL Bonus kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güven...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Paracard Bonus kartımla katıldığım arkadaş davet kampanyasında, 1–14 Aralık 2025 tarihleri arasında üç yakınımı davet ettim. Uygulama içinde de “3 kişiyi davet ettiniz, 3000 Bonus kazandınız” şeklinde kazanımım açıkça görülüyor ve kampanya koşullarına göre bon...
Garanti BBVA’nın “Yakınını getirene Bonus” kampanyasına 15 Aralık tarihinde katıldım ve toplam 8 yakınımı kampanyaya dahil ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen ne benim hesabıma ne de getirdiğim yakınlarımın hesaplarına herhangi bir Bonus yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Genç ve Trink kredi kartlarımın aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart limitim 100 TL iken, Temmuz ayında her iki kartımı da kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede, bankanın kartları kapatmamak için bana her kart için ayrı ayrı ol...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 31 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutar, bilgim ve açık onayım olmaksızın, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. Kred...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı olarak çıkarmak istediğim ek kart başvurularım yaklaşık 3 aydır bir türlü onaylanmıyor. Bu süre içinde defalarca, toplamda 10 kez ek kart başvurusunda bulundum ancak her seferinde sonuç alamadım. Şube üzerinden, mobil uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hi...
Garanti BBVA Paracard Bonus kartım için “Yakınını Davet Et” kampanyasına Aralık ayında katıldım, davet işlemlerini ve kampanya şartlarını eksiksiz tamamladım. Kampanya koşullarına göre bonusların Ocak ayının son günü hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak beklediğim 3.000 TL bonus kartıma tanımlanma...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı Aralık 2025’te kullanmaya başladım. Kartı henüz 2 aydır kullanıyor olmama rağmen Ocak 2026 ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni almışken daha ikinci ayında bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle haksız bulu...
Garanti BBVA Bonus “Davet Et Kazan” kampanyasına 04.12.2025 tarihinde, hem davet edilerek üye olarak hem de bir kişiyi davet edip onu üye yaparak katıldım. Kampanya koşullarına göre 1–14 Aralık tarihleri arasında gerçekleşen bu işlemler sonrasında bonuslarımın 31 Ocak’ta hesabıma yatırılması gerekiy...
Garanti BBVA Bonus “Davet Et Kazan” kampanyasına 04.12.2025 tarihinde, hem davet edilerek üye olarak hem de bir kişiyi davet edip onu üye yaparak katıldım. Kampanya koşullarına göre Aralık 1–14 tarihleri arasındaki bu işlemler sonrası bonuslarımın 31 Ocak’ta hesabıma yatması gerekiyordu; ancak taraf...
"Öncelikle şunu belirteyim defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm üretmeye çalışan birini bulmak gerekiyor. Yoksa kredi kartlarımı iptal noktasına gelmiştim. Ekstremin asgari miktarını ödedikten sonra yardımcı okunacağı söylendi bir hanımefendi tarafından, ben de öyle yaptım, 28 Şubatta sonraki ekstrem kesildi, kalan borçtan herhangi bir faiz yansımamış. Ocak ayı ekstresi +355 bin -355 bin ve 2 tane taksit şeklinde güncellenmiş oldu. Teşekkürler"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki eğitim ödemeleri 6 taksit kampanyasına katıldıktan sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde Bonus Troy kredi kartımla 355.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra “İşleminiz taksitlendirildi” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün hesap kesim tarih...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım Temmuz 2025’ten beri kapalı olmasına rağmen, 16 Ocak tarihli ekstreme “Avast” ibareli 389 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir kapalı olduğu için bu harcamanın nasıl ve hangi gerekçeyle işlendiğini anlayamıyorum. Konu hakkında...
