"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum. Garanti Bankası yanıltmadı ve sözünde durdu. Teşekkürler Garanti Bankası"
Garanti BBVA Bonusgaranti
7.509 şikayet
Bonus Bildirimi Gelmediği İçin Hak Kaybı Ve Tekrar Tanımlanması Talebi
Garanti Bankası kredi kartımda Jolly üzerinden kazanmış olduğum bonuslarımın olduğunu bugün tesadüfen fark ettim. Ancak ...bu bonuslarla ilgili bana herhangi bir SMS ya da uygulama içi bildirim gelmediği için süresi dolmadan önce varlıklarından haberdar olamadım ve kullanma imkanım olmadı. Bonusların
Garanti Money Bonus Visa Kartı Üzerinden Bildirimsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade İsteği
Garanti Bankası’na ait Money Bonus Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.10...0 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücret kesilmeden önce tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılma
Garanti BBVA Kampanya Bonusu Yüklenmedi, Vadeli Hesap Ve Otomatik Ödeme Sorunları
Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan bir kampanya kapsamında 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem ve ...vadeli hesap açmam durumunda 2.000 TL Bonus puan kazanacağım belirtildi. Ben de kampanya koşullarına güvenirken fazlasıyla yerine getirerek 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Jolly Tur Rezervasyonunda Bonus Yüklenmedi
"Garanti Bankası arayıp hatasını düzeltti ve bonusları yüklediler. Teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 1–31 Ağustos tarihleri arasında Jolly ile 7.500 TL Bo...nus kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım ve rezervasyon yaptırdığım otelin de, çağrı merkezi üzer
Garanti BBVA BonusFlaş Uygulamasında Gelir Vergisi Ödemelerinde 4 Taksit Sözünün İhlali
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Gelir Vergisi Ödemelerine Vade Farksız 4 Taksit” kampanyası kaps...amında 31 Temmuz tarihinde Bonus Platinum Troy kredi kartımla Kartal Vergi Dairesi’ne iki ayrı gelir vergisi ödemesi yaptım. Her iki işlem sonrasında da bankanız tarafından bana, b
Garanti BBVA Bonus Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus American Express kredi kartımdan Temmuz ayında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. ...Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartım için hiçbir onayım olmadan alın
Bonus Dinamik Kart Ücreti Yetkisiz Tahsil Edildi Ve İadesi Reddedildi
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k
Kazanılan 2.150 TL Bonus Hesaba Yüklenmedi
Garanti Bankası kredi kartım için BonusFlaş uygulamasından Temmuz ayında katıldığım “107.400 TL harcamaya 2.150 TL ekstr...a Bonus” kampanyasında hedefimi 31 Temmuz tarihinde tamamladım. Uygulama üzerinden harcama hedefimi adım adım takip ettim ve kampanya ekranında “Tamamlandı” ve “Kazandınız” bildiri
Garanti BBVA Bonus Kartına 2.500 TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımla Jolly Tour üzerinden 47.424 TL tutarında tatil harcaması yaptım. 01.07....2026–31.07.2026 tarihleri arasındaki bu harcama için, kampanyaya uygulama üzerinden katılmam koşuluyla 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt edildi. Jolly Tour rezervasyonumu da müşter
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası 4.000 TL Bonusunu Haksız Şekilde Borca Dönüştürdü
Garanti Bankası’nda otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 4.000 TL’lik Bonus, kampanya şartlarını yer...ine getirip ilgili sürelerde faturalarımı ödememe rağmen kredi kartı hesabıma 27 Temmuz tarihinde eksi bakiye olarak borç şeklinde yansıtılmıştır. Bu durum nedeniyle haksız yere bo
Garanti Bankası'na Ait Bonus Kartımdan İzinsiz 1100 TL Aidat Kesintisi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan iki gün önce 1100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede g...ördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için Garanti’ye şikayet ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulma
Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Otomatik Ödeme Alınmaması Ve Gecikme Bildirimi
Garanti BBVA kredi kartımın 7015 ile biten kartı için yıllardır hesabımda para olduğu sürece, son ödeme tarihinde kart b...orcum otomatik olarak tahsil ediliyordu. Ben de genelde bunu beklemeden, son ödeme tarihinden önce kendim girip ödemeyi yapıyordum. Dünkü dönemde ise hesabımda yeterli para olmasın
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 150 TL Bonusun Yüklenmemesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan “Bonus Platinum kart sahiplerine 5.000 TL ve üzeri ilk internet alışverişine... 150 TL Bonus” kampanyasına, ı000084079 kampanya kodu ile katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarda internet alışverişini yapmama rağmen tarafıma 150 TL Bonus yüklenmedi.
Garanti Bankası Bonus Kartı Yıllık 1000 TL Aidat Kesintisinin İadesi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün itibarıyla 1000 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu ...kartı kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen bankanın kararı olduğu, iade yapılmayabileceği yön
Garanti Bonus Kredi Kartı İle Alışverişte 600 TL Bonusun Yüklenmemesi
"4 iş günü sonunda 600 TL puanım yüklendi"
Garanti Bonus kredi kartım ile bankanızın beyaz eşya kampanyasına temmuz ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında 22 Te...mmuz 2026 tarihinde Arçelik iş yerinden toplam 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemden 600 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 3 Ağustos’ta hesabıma yansıyacağı bilgisi ve
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 3.000 TL Hoş Geldin Bonusum İptal Edildi
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden genç2026 Gençlik Bankacılığı Kampanyası’na katılarak dijital kanaldan müşteri ol...dum. Kredi kartı başvurum dijital ortamda sürerken banka müşteri temsilcisi telefonla tarafıma ulaştı. Çalıştığım gürültülü ortamdayken temsilci “Size uygun kart tanımlıyoruz” diye
Garanti BBVA Bonus Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapı...lmıştır. Öğrenci müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin, sunulan somut bir hizmet karşılığ
Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Tekrarının Önlenmesi
"Müşteri hizmetlerine kart ücret iade birimini iki defa kendim aramak zorunda kaldım. 9 ay kartı açık tutma sözüne iadeyi yaptılar."
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Eşimin S**** M****** M******* ...adına olan ve son dört hanesi 9024 olan kredi kartına her yıl yansıtılan yı
Garanti Bankası'nda Bonus Kampanyası Yanıltıcı Ve Eksik Bilgilendirme
Garanti Bankası Üst Bostancı şubesinden aranarak kredi kartı almam halinde ...kartın içinde Bonus puan yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine haziran
Garanti BBVA Bonus Sözünü Tutmuyor
"Destek için teşekkür ediyorum ama keşke bu kadar bekletmeseler keşke buraya yazmama gerek kalmasaydı"
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Tahsilatı Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası’na ait 5053 ile biten Bonus kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.101,00 TL tut...arında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Söz konusu yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kapattığım Bonus Kartı Borcuna Faiz İşlendi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kartı kapattım. Kartımı kapattıktan aylar sonra, bugün yasal işle...m biriminden aranarak Garanti’ye gecikmiş borcum olduğu söylendi. Bunun üzerine mobil bankacılığa girdiğimde, kapattığım kredi kartına daha önce verilen bonusların faizleriyle birl
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi98
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express79
Anında Kredi143
Bireysel Emeklilik1.000
Birikim Hesabı110
Bonus7.803
Bonus Gold649
Bonus Kartı1.375
Borç1.609
Business Kart165
Cepbank233
Döviz263
e-Trader46
EFT875
Elma Hesabı4
Faiz Oranı352
Faizsiz Kredi711
Fatura Ödeme560
Flexi Kart312
Fon122
Garantipay92
Genç Kart79
Halka Arz149
Harcama İtirazı1.578
Havale758
Hesap4.234
Hesap Açma384
Hesap Kartı517
HGS379
Hisse717
İhtiyaç Kredisi1.383
Kariyer84
Kiralık Kasa21
Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.546
Kredi Kartı15.644
Kurye175
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles175
MTV Ödeme76
Nakit Avans1.248
Para Çekme1.814
Para Yatırma2.299
Platinum Kart120
Pos854
Promosyon766
Sanal Kart374
Shop and Fly127
Sigorta1.969
Sim Kart Bloke276
Swift217
Şifre628
Taksitli Nakit Avans386
Taşıt Kredisi111
Telefon Numarası Değiştirme145
Ugi14
Vadeli Hesap106
Vadesiz Hesap412
Virman69














