Garanti BBVA BonusFlaş Dijital Oyun Kampanyasında 300 TL Chip-Para Yüklenmedi
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden Dijital Oyun kampanyasına katıldım. Alışverişimi gerçekleştirmeden önce kampanyaya BonusFlaş’tan dahil oldum. Kampanya şartlarında minimum 40 TL ve üzeri harcama yapılması halinde 300 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu.
25 Ağustos tarihinde Microsoft Xbox dijital platformunda Bonus Flexi kredi kartımla tek seferde 709 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 300 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de 25 Ağustos tarihli 709 TL’lik Microsoft*Xbox harcaması açıkça görünmektedir.
Kartımın son 4 hanesi 0014’tür. Chip-paranın tarafıma tanımlanmasını ve haksız mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ederim.









