to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi, Tam İade Talep Ediyorum
15 Eylül 18:22
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade konusunda yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti kapsamında kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
