to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1209 TL Harcama Ve Telefon Bankacılığına Ulaşamama
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 1209 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Bu işlem bana ait değil ve ne zaman yapıldığını da net olarak hatırlamıyorum, sadece kart hareketlerimde fark ettim.
Kart şifremi unuttuğum için borç ödeme işlemi de gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığını aradım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli hatta bekletiyor ve sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Hem izinsiz yapılan bu harcamanın iptal edilerek kartıma iade edilmesini hem de kart şifremle ilgili sorunumun giderilmesi için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Kartımın güvenliği ile ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak benim haberim olmadan işlem yapılmasının engellenmesini rica ederim.
