Garanti BBVA Emeklilik Yetkisiz Çekimi ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndan kredi çektikten sonra aylık taksitli ödeme planımı inceledim ve sadece kredi taksitlerimi ödeyeceğimi düşünürken, Garanti BBVA Emeklilik adı altında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı taksitte toplam 8.300 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu durumu dün öğrendim; geçen ay ve bu ay kart ekstreme 4.145 TL + 4.145 TL olarak yansıtılmış.

Ben herhangi bir bireysel emeklilik planına veya fona kayıt olmadım, bu yönde bir talimat vermedim ve kredi kullanırken de böyle bir kesintiye onay verdiğimi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu çekimlerin krediye istinaden yapıldığını söylediler ancak krediyle ne ilgisi olduğunu anlamıyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Kredi kartımdan, “emeklilik” adı altında bilgim ve açık onayım olmadan böyle bir tutarın çekilmesini doğru bulmuyorum. Garanti BBVA Emeklilik adıyla kredi kartımdan yapılan bu kesintilerin iptal edilmesini ve şu ana kadar çekilen toplam 8.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.