Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Tarih Ve Onay Karmaşası, Ödeme Hatası Ve Cayma Hakkı

Garanti BBVA nezdinde 16331104 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaşadığım durumu ve talebimi paylaşmak istiyorum. Sözleşmemin üzerinde 22.01.2025 tarihi görünmesine rağmen, o tarihte yalnızca bir arkadaşım vasıtasıyla telefon görüşmesi yaptım, herhangi bir şubede ıslak imza vermedim ve mobilden onay vermedim. Yalnızca görüşme yapmış olmama rağmen
Bugün, 08.11.2026 tarihinde hesabımdan para çekildiğini görünce, sözleşmenin fiilen yürürlüğe girdiğini ve ilk ödemenin bu tarihte alındığını fark ettim. Sistem üzerinde sözleşmemin yürürlük tarihi ve ilk ödeme tarihi de 08.11.2026 olarak görünmektedir. Bu nedenle, 22.01.2025 tarihinde bu sözleşmeye hangi yöntemle onay vermiş sayıldığımı, o güne ilişkin telefon görüşmesi kayıtlarının ve elektronik onay belgelerinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca, cayma hakkımın hangi tarihten itibaren hesaplandığının da açıkça tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durum sebebiyle, onayım olmadan yapılan sözleşmeden cayma talebimin değerlendirilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini, BES sözleşmemin de iptalini rica ediyorum.