fırın

Mutfak ürünlerimi komple Franke’den aldım. Buzdolabı, fırın ve bulaşık makinesi olmak üzere tüm ürünleri Franke tercih ettiğim için şu anda çok pişmanım. Yaşadığım sorun, aldığım hizmetin kalitesiyle ve yedek parça tedarik süreciyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığıdır. Fırınım olan Franke fsl 86 h ...

5 Ocak 2026 tarihinde internet sitesinden Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın siparişi verdim. Önce yıl sonu depo sayımı gerekçesiyle, daha sonra da hava şartları bahane edilerek ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Ürün uzun süre gönderilmeyince 16 Ocak’ta siparişimi iptal etmek z...

07.06.2021 tarihinde Termikel marka brf 6512 bs model ankastre seti satın aldım. Ürünü özellikle yerli üretimi desteklemek için tercih etmiştik; ancak iki yıl sonra ocaktaki çakma sistemi çalışmamaya başladı, şimdi de fırın sigorta atmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Termikel yetkili servise me...

Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım fırın/ocak ürünüm, Borusan Lojistik tarafından günlerdir bir türlü teslim edilemiyor. Her sabah gönderi durumunda “dağıtımda” olarak görünüyor, saat 13.00’ten sonra ise “teslim edilemedi” ye dönüyor. Defalarca adres ve telefon bilgilerimi gü...

2022 yılında satın aldığım Beko bfc 431b buhar destekli ankastre fırın, ilk günden beri düzgün pişirme yapmamaktadır. Yiyeceklerin üstü pişerken altı çiğ kalmakta, bu nedenle ürün temel işlevini yerine getirememektedir. Garanti süresi boyunca defalarca Kayseri Beko yetkili servisini çağırmama rağme...

Media Markt online mağazasından, Media Markt’ın kendi markası olan koenic marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 1 yıl sonra çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü en yakın mağazaya götürdüm. Mağazada bana, bu ürünle ilgilenmedikler...

Yapı Kredi maaş kartımla 29 Ocak günü akşam saat 17.00 civarında bir fırın/market alışverişi sırasında iki kez işlem reddi aldım ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kartımı kullanamadığım için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yakl...

Hepsiburada üzerinden Simfer Rustik Siyah Cam Ankastre Set (7349 fırın + 3325 Ocak + 9612 davlumbaz) satın aldım. Sipariş numaram 4249102939’dur. Ürün yaklaşık 15 gün önce Bursa Yıldırım ilçesi, Setbaşı Karaağaç mahallesindeki ev adresime teslim edildi ancak davlumbaz kısmı hasarlı çıktı ve bu neden...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 2 ay önce firmanızdan almış olduğum fırın ve ocak ürünlerinden, büyük göz ocağı çalışmamaktadır; yanmamakta ve kendi kendine sönmektedir. Bu durum, ürünün kullanımını tamamen engellemekte ve tüketici olarak ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün arızasını tarafınıza bildirme...

Nisan ayında Samsung Atlantis şubesinden bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında bu ürünleri ikili alım olarak aldığımız için kampanya kapsamında ya mikrodalga fırın ya da süpürge hediyesi kazanacağımız söylendi, “kesin oluyor” denilerek biz de bu bilgiye gü...

Vestel’den bir yıl önce satın aldığım AF 7684 YS ankastre fırının iç renginde, ürünü aldığım günden beri azar azar artan bir şekilde renk atması meydana geldi. Düzenli olarak temizlememe ve özenli kullanmama rağmen fırının içi şu an oldukça pis ve eskiymiş gibi duruyor; bu durum hem görüntü olarak r...

09.01.2026 tarihinde Mavidekor internet sitesinden ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 41993315 olmasına rağmen ürünüm 3 haftadır teslim edilmedi ve hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Mavidekor ile iletişime geçtiğimde ürünün hafta başı sevk edileceği söylendi ancak bu söz tutulmad...

Kasım 2025’te Siemens HR538ABS1/74 buharlı fırın satın aldım. Fırını henüz bir ay bile kullanmadan Aralık 2025’te iç lambası patladı. Servis kaydı açtırdım ve lamba garanti kapsamında değiştirildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmeden lamba tekrar patladı. Bunun üzerine yeniden servis kaydı aç...

5 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yapılan ve garantisi başlatılan Siemens EO6C8PP30O/02 model ankastre ocağım ilk günden itibaren yanık ve duman kokusu yaptığı için yetkili servis kaydı oluşturdum. Ürün sadece 20 günlük olmasına rağmen bu kokunun normal olmadığını düşündüğüm için kontrol edilmesini ist...

Yaklaşık 20 gün önce ve 29 Ocak tarihinde olmak üzere Beyaz Fırın Ataşehir ve City's şubelerinden Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki seferde de önce sipariş verilen ürün varmış gibi satışa sunuldu, ardından “ürün yok” denilerek arandım ve siparişler iptal edildi. Buna rağmen siste...

Dominox marka ankastre fırınımın iç camı yaklaşık 2 ay önce kendi kendine patladı. Ürünü yıllar önce Franke Adıyaman bayisinden almıştım ve yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Yaşadığım bu olay sonrası iç camın yenisi için servisle ve yetkililerle görüştüğümde, yedek parça olmadığını ve camı tedarik ed...