to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde internet sitesinden Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın siparişi verdim. Önce yıl sonu depo sayımı gerekçesiyle, daha sonra da hava şartları bahane edilerek ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Ürün uzun süre gönderilmeyince 16 Ocak’ta siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
İptalden sonra da ücret iadesi konusunda sürekli oyalandım. Bana finans biriminden onay beklendiği, en son olarak da 28 Ocak’ta ödemenin 30 Ocak Cuma günü yapılacağı söylendi. Bugün 30 Ocak ve saat 16:23 olmasına rağmen hala hesabıma hiçbir iade geçmedi, param ortada yok.
Ayrıca internet sitenizde iade sürecini ve ödemenin durumunu görebileceğim bir iade takibi bulunmuyor, bu nedenle her seferinde bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. İnternet siteniz üzerinden sadece sipariş verebiliyoruz, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili hızlı ve net bir muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu kadar süre boyunca oyalanmam, ayrıca iade sürecinin şeffaf olmamasıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Simfer’in kendi sitesi olan simfer.com.tr üzerinden üye olarak 15 Aralık 2025 tarihinde Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın (6 fonksiyon, yoğurt yapma, buz çözme ve iç aydınlatma özellikli) siparişi verdim. Ürün zamanında elime ulaştı ve ilk etapta hiçbir problem yoktu. Ancak ürün...
simfer.com üzerinden midi fırın satın aldım. Oluşturduğumuz TS090367475 numaralı siparişe istinaden 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. 09.03.2025 tarihinde ürün tutarı adıma kayıtlı kredi kartımdan çekildi. İnternet sitesinden sipariş durumu/detayını kontrol ettiğimde ürünün stok beklemektedir....
Simfer firmasından 27 Ocak 2025 tarihinde m-4244 gri midi fırın satın aldım. 15 iş günü içerisinde kargolanacak diye satıştaydı. Satın almam sonrasında 18 Şubat 2025 tarihine kadar bekledim (17 iş günü). Ürün stoklarında kalmamış. Aradığımda iade sürecinizi başlatabiliriz dediler. Ürünü bekledim zat...
Simfer'den Eylül ayında M4242 mini fırın aldım. Kullanıma Kasım ayında başladım. O zaman yemek pişirmek istedim, maalesef pişirmedi. Ben yapamadım dedim, geçtim. Sonra Aralık ayında misafirim için kek denedim, olmadı; poğaça denedim, olmadı. Yaşadığım maddi manevi zarara dayanamayıp teknik servis ta...
Yorumlar