to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Fırın Renk Atması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel’den bir yıl önce satın aldığım AF 7684 YS ankastre fırının iç renginde, ürünü aldığım günden beri azar azar artan bir şekilde renk atması meydana geldi. Düzenli olarak temizlememe ve özenli kullanmama rağmen fırının içi şu an oldukça pis ve eskiymiş gibi duruyor; bu durum hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir gelmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Vestel yetkili servisine başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünün ilk günden itibaren yavaş yavaş bu hâle gelmiş olması ve daha bir yıllık olması sebebiyle bunun üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Fırını 7.083,33 TL ödeyerek satın aldım. Vestel’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için fırının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
