to read complaints and reviews, or file yours.Mavidekor.com Siparişim Kargoya Verilmedi!
09.01.2026 tarihinde Mavidekor internet sitesinden ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 41993315 olmasına rağmen ürünüm 3 haftadır teslim edilmedi ve hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte Mavidekor ile iletişime geçtiğimde ürünün hafta başı sevk edileceği söylendi ancak bu söz tutulmadı. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor, bu nedenle uzun süre daha beklemek istemiyorum.
Sipariş verdiğim ankastre fırının ne zaman kargoya verileceği ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi konusunda net ve hızlı bir çözüm talep ediyorum.
Gelişme
09.01.2026 tarihinde Mavidekor üzerinden Profilo ankastre fırın satın aldım ve sonrasında ürün için iade talebinde bulundum. 8.128 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak yapay zeka destekli bir sistem üzerinden sürekli aynı cevapları alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve iadem gerçekleşmiyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Mavidekor’un, Profilo ankastre fırın için ödediğim 8.128 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nasıl bir firma bunlar anlamadım bunca şikayet var hala faal