to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi maaş kartımla 29 Ocak günü akşam saat 17.00 civarında bir fırın/market alışverişi sırasında iki kez işlem reddi aldım ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kartımı kullanamadığım için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık 7 ay sonra süresi dolacak olan mevcut kartım için benim hiçbir talebim ve onayım olmadan adıma Troy kart basıldığını ve gönderildiğini, Aralık ayında da adreste bulunamadığı için bu yeni kartın teslim edilemediğini öğrendim. Yeni kart basıldığı için de mevcut maaş kartımın birkaç haftadır banka tarafından bloke alındığı söylendi.
Benim bilgim ve onayım dışında yeni kart çıkarılması ve bunun sonucunda aktif olarak kullandığım maaş kartımın bloke edilmesi sebebiyle mağdur oldum. Bu yaşanan hatanın yalnızca Yapı Kredi tarafından değil, tüm bankalar tarafından görülüp dikkate alınmasını ve müşterinin onayı olmadan bu şekilde kart basımı ve eski kartın kullanılmaz hâle getirilmesi uygulamasının tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yapı Kredi kredi kartım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 4 Aralık tarihinde kapatılmış. Bunu ise ancak bugün, otomatik ödemelerimin çalışmadığını fark edince anladım. Tüm faturalarım bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatında olduğu için, kartın izinsiz kapatılmasıyla birlikte otomatik ...
Yapı Kredi Bankası Troy kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 12 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan online alışveriş işlemiyle kartımdan 56.405,26 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak işlem...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Kartımın acil olduğunu, ödemelerim olduğu için bir an önce kullanmam gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen kartım hâlâ kurye ile tarafıma teslim edilmedi ve gönderim süreciyle ilgili net bir bil...
Yapı Kredi’ye maaş müşterisi olmak zorunda kaldım, ancak banka ile çalışmaktan hiç memnun değilim. Bankanızdan verilen kredi kartını verildiği günden beri hiç kullanmadım ve kartı kaybettiğim için 18 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını ve kart limitimin de sistemden ta...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, tam sömestr tatilinde, hiçbir onayımı almadan yeni kart basıp göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şehir dışında olacağımı, adreste bulunamayacağımı, elimdeki kartın süresinin dolmasına daha 10 ay olduğunu ve ka...
Yorumlar