to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan yaklaşık 5 yıl önce yetkili bayiden satın aldığım Bosch HXR391H51T 66L gazlı/elektrikli solo fırınım, ilk günden beri sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılamamaktadır. Fırının içi paslandı, arka ızgarası aşırı ısınıp kızararak adeta alev alacak seviyeye geliyor, ocak etrafında ise boya atma...
20.12.2025 Cumartesi günü saat 09:56 civarında Hazar Fırın Ümitköy şubesine simit ve çay almak için gittim. Simidimi aldıktan sonra kasaya geçip ödememi yaparak çayımı almak istedim. Kasadaki hanımefendi benden bir kağıt istedi. Hangi kağıdı istediğini sorduğumda, “Size kağıt vermediler mi? ” diye b...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik’ten yaklaşık iki hafta önce aldığım Suf 4000 MEB model fırını ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Fırın kesinlikle düzgün pişirmiyor, basit bir kek bile bir saati geçmesine rağmen içini çekmeden, tam olarak pişmeden kalıyor. Et pişirmek zaten çok uzun sürüyor, normal pişme süresi...
11.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi 1611 Sokak No:** Daire * adresindeki evimde, Gediz Elektrik personeli sayaç süresinin dolduğunu söyleyerek sayaç değişimi yaptı. Evdeki tüm eşyalar prizlere takılı olmasına rağmen bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı. Elektriğin kesildiğini söylediğimd...
Beko D 6634 model fırınımızın düğmesi üzerindeki dereceler yaklaşık 1 ay önce silinmeye başladı ve şu an neredeyse tamamen silinmiş durumda. Bu nedenle fırının derecesini ayarlarken zorlanıyoruz ve ürünün kullanımında sıkıntı yaşıyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasa da, bu kadar kısa sürede düğme ...
"Şahsımı merkez şubeden arayarak mağduriyetimi düzelttiler. Güzel bir pasta gönderip telafi ettiler. Büyük bir markaya yakışan şey budur teşekkür ederim."
Kumtel markasına ait b66 sf2 modeli fırını Trendyol üzerinden aldım ve ürün 15 Aralık’ta eve teslim edildi. Ancak 20 Aralık itibarıyla 5 gündür servisin montaj için gelmesini bekliyorum, hiçbir şekilde gelip kurulum yapılmadı. Her aradığımda “9.00–18.00 saatleri arasında bugün fırınınız takılacak” ...
Ekin Fırın Sanayi şubesinden aldığımız pastanın içinden saç çıkmıştır. Pastayı aynı gün içerisinde tüketmek için almıştık ve evde dilimlerken pastanın içinden uzun bir saç fark ettik. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti ve pastayı tüketemedik. Gıda ür...
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
16.02.2020 tarihinde İstanbul Sahrayıcedit Vestel Ekspres mağazasından Vestel sf 8401 dg model fırın satın aldım. Fırını aldıktan kısa süre sonra özellikle derece ve zaman ayar düğmelerinin üzerindeki yazılar silinmeye başladı. Bir fırının en temel kullanım alanı olan bu düğmelerdeki yazıların bu ka...
Trendyol üzerinden Ö*** adlı satıcıdan Dijitsu marka md40 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün hasarlı geldi. Üstten üründe çökme mevcut. İade kodu oluşturup iade ettim. Satıcı fatura yanlış kesilmiş (iade yerine satış olarak kesilmiş) diyerek ürünü bana geri gönderdi. Tekrar iade kodu oluşturu...
Bosch'tan ankastre set aldım. Gelen servis, aşağıda resmini koyduğum sağ üst köşedeki çıkıntı ocağa yakın olduğu için kurulum yapmadı. Davlumbazı taktı, ancak ocağı garanti dışı bıraktı. Kendim kurmaya çalıştığımda ise ocağın doğal gaza uygun olmadığını gördüm. Servis görevlisini aradım, Bosch servi...
Arçelik'ten buhar destekli fırın ve ankastre seti aldık. Kullanımımıza başladıktan sadece 1 ay sonra fırının içi delinmeye başladı. Servis çağırdık, bizim önerdiğimiz temizlik malzemesini kullanmanız gerekiyor, ondan olmuştur dediler. Ancak ürünü pazarlarken 'bizim deterjanımızı kullanmanız gerekiyo...
Bosch markasına güvenerek yaklaşık 18-19 ay önce satın aldığım Bosch HBJ558YS0T Inox fırın ve Serie 6 Sole bulaşık makinesinde, son 2 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bulaşık makinemin kapağında, ürün henüz bu kadar yeni olmasına rağmen atmalar ve deformasyonlar oluştu. Yetkili servise bu durumu ...
Kumtel’in internet sitesi kumtel.com üzerinden 3005TB11BTR03 model tam boy fırın satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi oldukça uzun sürdü, teslimat sürecinin ardından kurulum için de ayrıca beklemek zorunda kaldım. Kurulum sonunda ürünün hem geç geldiğini hem de hasarlı olduğunu görmüş olmak beni ci...
13.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Altus ala 322 ı Inox ankastre fırın, Altus ala 189 DB siyah ankastre ocak ve Altus ala 522 ı inox davlumbaz siparişi verdim. Sipariş numaram 291074606 olup teslimat tarihi olarak sistemde 18.12.2025 görünmekteydi. Teslimat günü gelmesine r...
Sayın Yetkili, Arçelik markasından toplam bedeli yaklaşık 115.000 TL olan buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre fırın satın aldım. Ürünler tarafıma Arçelik yetkili servisi tarafından teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında özellikle belirtmek isterim ki buzdolabının kapak y...
17.12.2025 tarihinde evimizde kullandığımız Arçelik marka ankastre fırın, 180 derecede börek pişirirken hiçbir dış müdahale olmadan bomba gibi patlayarak iç camını tuzla buz etti. Cam parçaları tüm mutfağa saçıldı, özellikle evdeki yaşlı aile üyem büyük panik yaşadı ve ciddi bir can güvenliği riski ...
Kumtel’in internet sitesinden Temmuz 2025’te aldığım sıfır ankastre fırın, çalıştığı anda uçak motoru gibi çok yüksek ses çıkarıyor. Ses normal bir ça...
Ayvalık Balıkesir 150 Evler Mahallesi’indeki adresimden bugün, cuma sabahı saat 9–10 civarında Yurtiçi Kargo Ayvalık şubesi üzerinden adresten kargo alım talebi oluşturdum. Bana bu işlemin sadece gün içinde yapılabileceği, başka bir güne randevu verilemeyeceği söylendi. Gün boyu evde beklememe rağme...
Son Şikayetler