to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2019 tarihinde Luxell 4207 ankastre fırın dahil bir ankastre set aldık ve aynı tarihte kurulumu yapıldı. Yaklaşık 5 aydır ankastre fırınımız arızalı ve kullanamıyoruz. Yetkili teknik servis fırına baktı ve kart arızası olduğunu tespit etti, ancak bu süre içinde halen bir çözüm üretilmedi. Yet...
Yaklaşık bir yıldır Carrefour SA Marmara Forum şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. İstanbul Forum şubesinde pastane ve fırın reyonundaki ürünleri Multinet yemek kartımla sorunsuz şekilde alabiliyorken, Marmara Forum şubesinde aynı ürünleri aynı kartla satın alamıyorum. Kasaya her geldiğim...
03.11.2024 tarihinde satın aldığım Simfer marka fırın, garanti süresi içinde arızalandı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun için tarafınıza başvuruda bulunmama rağmen, aylarca bekletildim ve ancak uzun süre sonra yetkili servis geldi. Servis sadece ürünün fotoğraflarını çekip herhangi bir işlem yapmadan ...
Beko’dan aldığım ankastre fırını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor. Fırında kek pişirdiğimde tepsinin bir tarafındaki kek kabarırken diğer tarafı kabarmıyor, pişirme hiçbir zaman dengeli olmuyor. Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar 6 kez servi...
Vestel fırınımın geldiği günden beri kapağı kapanmıyor; fırın çalışırken butonlar yanarcasına ısındığı için eve gelen misafir çocuğunun eli kötü şekilde yanıp su topladı. Defalarca servis geldi, yapamadığını ve olmayacağını da belirttiler. Aynı zamanda defalarca da “Evde misiniz? Geliyoruz” deyip ge...
26 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Turkuaz Trade isimli satıcıdan Vestel Retro siyah ankastre fırın satın aldım. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bana teslimat kodu gönderildi ve ben de bu kodu girdim. Sistem şu anda siparişimi teslim edilmiş olarak gösteriyor ancak Van Erciş adres...
26 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Turkuaz Trade isimli satıcıdan Vestel Retro siyah ankastre fırın satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bana teslimat kodu gönderildi ve ben de bu kodu girmiş bulundum. Sistem şu anda ürünü teslim edilmiş olarak gösteriyor ancak fiilen elime...
Simfer’den almış olduğum fırının iadesi 20 Ocak’ta kabul edildi ve 3.000 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde Simfer müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yarın yataca...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak gittiğim Gross16 Bursa Göçmen Konutları şubesinin üst kattaki fırın bölümünde sürekli personel yetersizliği yaşıyoruz. Fırın bölümünde her seferinde dakikalarca bekliyoruz, birden fazla kasa olmasına rağmen genellikle tek kasa açık oluyor ve uzun süre sıra beklemek z...
"Böyle ilgili ve hızlı bir markaya ilk kez şahit oluyorum,15 dakikada sorunum çözüldü, ücretsiz olarak müşteri memnuniyeti adına tepsiyi göndereceklerini bildirdiler, teşekkürler Kumtel"
BİM Birleşik Mağazalar İğdır Aralık Şubesi'nden 31.01.2026 tarihinde Kumtel marka beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis ...
"Merhaba kısa zamanda çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler"
Bosch marka 3’lü ankastre setimin montajı 02.02.2026 tarihinde Silivri / İstanbul’daki adresimde yapıldığı sırada, fırının üst kısmındaki porselen, davlumbazın takıldığı alanda kırıldı. Bu kırığın montaj esnasında oluştuğunu o anda fark ettim. Montajı yapan bayi ile görüştüğümde, konuyla ilgili yet...
Hepsiburada’dan Kumtel marka bir fırın siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, bugün kargo dağıtımdayken teslimat adresimi güncellemeyi unuttuğumu fark ettim. Kayıtlı olan adresimle gitmesini istediğim adres arasında sadece iki sokaklık bir fark olmasına rağmen bu basit değişiklik bir türlü yapılm...
Epttavm üzerinden Uğur marka bir davul fırın satın aldım. Ürünü Ocak ayı içerisinde teslim aldım ve yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Fırını 2-3 kez farklı denemelerle kullandığımda her seferinde aynı sorunla karşılaştım; normalde çok daha kısa sürede pişmesi gereken yemekler 3-4 saatte ancak pişiyor....
A101’in online uygulaması üzerinden Samsun Atakum bölgesine teslim edilmek üzere 45630 beyaz model Ferre fırın satın aldım ve ayrıca üç yıl ek garanti...
Siemens marka EP6A6HB20 model ankastre ocağımın döküm ızgarası, 20 Ocak tarihinde normal kullanım esnasında, herhangi bir darbe almamasına rağmen muhtemelen ısıya bağlı olarak kırıldı. Ürünü ankastre set olarak almama ve evraklarım olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sistemde sadece fırın göründüğün...
2 Şubat 2026 günü saat 16.00'da Konya Selçuklu'daki 42250 posta kodu civarında, Beyhekim Caddesi üzerindeki, Konya Türk Telekom Selçuklu Lisesi yanındaki Selçuklu Belediyesi fenni fırın büfesi çalışanını şikayet ediyorum. Müşteri olarak konuşma tarzıma müdahale edip bana nasıl konuşmam gerektiğini ...
Fırınlı Camii BİM olarak geçiyormuş. Şube, Şehitler İlkokulu'nun yukarısında bulunuyor. Bugün eşim oradan tavuk almış, erkek çalışanınıza tavuğun yeni gelip gelmediğini sormuş. Zehirlenmekten çekindiği için erkek eleman tersleyerek, eve gidince bakarsın, koklar getirirsin diye sert bir şekilde konuş...
"Teşekkürler servis hızlı bir şekilde müdahale etti sorun çözüldü ilgili marka"
Kumtel’den internet üzerinden Yozgat Merkez’deki evim için bir ankastre set aldım, alalı daha bir ay bile olmadı; ancak ürünlerle ciddi sorunlar yaşıy...
Bosch firmasından aldığım HBF534EH3T Kodlu ankastre fırının teleskobik tepsi rayı tepsi alırken yerinden çıkıyordu. Hangi tarihte veya yaklaşık ne zamandır bu teleskopik tepsi rayı yerinden çıkma sorununu yaşıyorsunuz? 2025 Ağustos ayında garantiden paslanma sonucunda fırının arkasını değiştirirken...
Temmuz 2025’te aldığım Kumtel ankastre fırın, ilk günden beri alttan pişirmiyor. Ne kek ne börek ne de yemekler düzgün pişmiyor, ürünün temel işlevini yerine getirmemesine rağmen defalarca servis talebinde bulunmak zorunda kaldım. Şu ana kadar 4 kez servis geldi, ancak her seferinde “sorun giderild...
Bugün eşim ve küçük bebeğimizle birlikte sürekli gittiğimiz, çok sevdiğimiz Yalova Çiftlikköy Doğuş Steak restoranına yemek yemeye gittik. Hem restoran bölümüne hem de fırın kısmına yıllardır giden, memnun bir müşteriydik. Ancak bugün yaşadıklarımız gerçekten bizi çok üzdü. Yemek yerken tabağımdan ...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden Arzum ar2002 Cookart Maxi 50 litre çift camlı fırın siparişi verdim. 7 Ocak’ta verdiğim sipariş 13 Ocak’ta Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL Kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu, daha paketi açmadan bile f...
Son Şikayetler