Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35037081
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Fırınımdaki Sürekli Pişirme Ve Servis Sorunları Çözülmedi

profile
Mehmet
Beko
30 Ocak 15:31
1.169

2022 yılında satın aldığım Beko bfc 431b buhar destekli ankastre fırın, ilk günden beri düzgün pişirme yapmamaktadır. Yiyeceklerin üstü pişerken altı çiğ kalmakta, bu nedenle ürün temel işlevini yerine getirememektedir.

Garanti süresi boyunca defalarca Kayseri Beko yetkili servisini çağırmama rağmen her seferinde “sorun yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidilmiştir. Buna rağmen pişirme sorunu hiç düzelmemiş, şikayetlerim devam etmiştir.

Garanti bitince, mevcut sorunların çözüleceği düşüncesiyle Beko’nun sunduğu 3 yıllık ek garantiyi ücretli olarak yaptırdım ancak bu süreçte de aynı problem yaşanmaya devam etti ve yine kalıcı bir sonuç alamadım.

18.01.2026 tarihinde bu kez fırının fan kısmından aşırı ses gelmeye başladı. Servis gelip parça değişimi gerektiğini söyledi. 28.01.2026 tarihinde tekrar geldiklerinde bu defa başka bir arıza daha olduğunu söyleyip işlemi yarım bırakıp gittiler. Sonrasında telefonla aranarak, gerekli parçanın ellerinde olmadığı ve belirsiz bir tarihte geleceği bilgisi verildi.

Ürünü aldığım günden beri arıza yaşayan, servis tarafından sürekli oyalanan bir tüketici olarak ciddi mağduriyet içindeyim. Sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini, ürünün değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Beko Logo
Beko
30 Ocak 18:11 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
03 Şubat 12:02

Firmanız beni aradı yine aynı yalanları söyleyip biz sizi arayacağız deyip kapattılar ayın 3 ünde gelecek olan parçam 11 i oldu şimdi aradılar 17 si diyorlar Beko Gerçekten pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servis Tamir Süresi Yasal Sınırı Aştı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Adem
Beko
25 Kasım 2025 12:06
1.732

31.10.2025 tarihinde arızalanan Beko bfc 430 g model ankastre fırınımı, garanti kapsamında Kocaeli Gebze’deki Beko yetkili servisine teslim ettim. Ürünün garanti süresi 13.04.2028 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, bugün 25.11.2025 itibarıyla 22 iş günü geçmesine karşın fırınım hâlâ tamir ...

beko-yetkili-servis-tamir-suresi-yasal-siniri-asti-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
beko-yetkili-servis-tamir-suresi-yasal-siniri-asti-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırın Kabusu: Defolu Ürün Ve İlgisiz Servis

profile
Şükran
Beko
10 Ocak 2025 21:15
4.414
"Öncelikle Asena hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden benimle iletişime geçti ve süreci hızlı bir şekilde yürüttü 2 günde çözüme ulaştım ve değişim talebim kabul edildi keşke herkes işini sizin gibi düzgün yapsa anlayışınız için çok teşekkür ederim Asena hanım ✨️😊iyi çalışmalar 💐"
1 Destek

Beko Fırınımı Değiştirin Artık!

profile
Sinem
Beko
08 Eylül 2024 17:44
6.762

1 yıl önce Beko marka 7779420218/Beko-BFC 430 B ankastre fırın model fırınımı aldığımdan beri doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. Fırını belli periyotlarda yetkili servis alıp götürüyor (3 defa) ve yine geldiğinde aynı sorunu yaşıyorum. Fırının alt bölümü yukarı doğru şişme yapıyor. Ne zaman fırına...

Beko Fırınımı Değiştirin Artık!
Beko Fırınımı Değiştirin Artık!
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Beko Harmony Fırın Alt Pişirme Sorunu videonun kapak resmi

Beko Harmony Fırın Alt Pişirme Sorunu

profile
Habip
Beko Ankastre Fırın Boya Atması videonun kapak resmi

Beko Ankastre Fırın Boya Atması

profile
Mehmet
Beko Harmony Fırın Yan Tarafından Renk Attı, Soyuldu, Değişim Yapmadılar! videonun kapak resmi

Beko Harmony Fırın Yan Tarafından Renk Attı, Soyuldu, Değişim Yapmadılar!

profile
Sümeyye
Beko Kalitelisiz Ürün Kullanıyor! videonun kapak resmi

Beko Kalitelisiz Ürün Kullanıyor!

profile
Zeynep
Beko Marka Pişmanlıktır, Tövbe Ettik Yeter Artık Her Ürün Mü Çöp? videonun kapak resmi

Beko Marka Pişmanlıktır, Tövbe Ettik Yeter Artık Her Ürün Mü Çöp?

profile
Atiye
Beko Harmoni Ankastre Fırın Terleme Yapıyor! videonun kapak resmi

Beko Harmoni Ankastre Fırın Terleme Yapıyor!

profile
İlhan

Öne Çıkan Konular

Beko Ankastre Fırın Beko BFC 431 B Beko yetkili servis Beko ek garanti Beko Ankastre Fırın arıza Beko BFC 431 B telefon Beko BFC 431 B arıza Beko BFC 431 B garanti süresi Beko BFC 431 B iade Beko BFC 431 B kayseri
Beko
BFC 431 B
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri