full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 52

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %80

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

Dominox Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım cam ocağım durup dururken patladı cam tuzla buz oldu. Teknik servisi aradım ücret karşılığı değişim yapıyoruz dediler. Böyle bir şey nasıl olur ocak kendiliğinden patladı ve suçlusu biz olduk üstüne bir de para vermek zorunda kalıyoruz. Böyle kalitesizlik görmedim. Yetk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan satın almış olduğum ankastre set ile birlikte karbon filtre bir türlü temin edilemiyor. Tarih verilemiyor. Geri alın dendiğinde cihazda iade gerektirecek bir şey yok diyecek kadarda rahat bir firma. Başka markanın karbon filtresini vidayla montaj yapmaya çalışan bir servis.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Problem davlumbazla başladı,3 ay içinde çare bulamayınca değiştirdiler, bu sefer ocaktan çıt çıt durmayan çakmak sesi gelmeye başladı. Şu kaçırmışsınız dediler, nemden olur dediler,2 ay geçti lastik contaları değiştirdiler, değiştirdikleri anda çakmak kendi kendine çakmaya başladı servis de şaşırdı,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dominox marka bulaşık makinesi aldığım için çok pişmanım. 2 kere paslandı, yedek parça bulunmuyor artık çürüdü makinenin içi!   Aynı markanın ocak ve fırınını da almıştım onlardan da memnun değilim alırken Franke fabrika çıkışlı olduğuna aldanıp aldım kalitesi birbirlerinin yanından geçemez. Benim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.04.2017'de Narlıdere doğu sokak 27/31 canlar apt kat 4 daire 9 Narlıdere İzmir'deki yeni evimize taşındık. Evimizde Dominox ocak ve fırın vardı. (sıfır ). 24.04.2017'de Ayteknik Servis Hizmetleri A** A** eve gelip ocak dönüşümü yaptı ve çalışır durumda teslim etti. Bunun için 60. Tl ödedik. 02.1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Dominox bulaşık makinesinin üst pervanesinin 2 aydır gelmesi bekleniyor ve parça hala ortada yok.Keşke bu markayı almasaydım. ismim Habib Ç**Ankara'dan yazıyorum. Bay teknik servisi ile çalışıyorum. Arıza kaydım serviste var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dominox'tan aldığım evyede 1 ayda renk değişiklikleri meydana geldi .yetkili servisi aradım 3 gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Kurumsal bir firma diye Dominox markasını tercih etmiştim ama şu an için çok pişmanım. Bu kadar ilgisizlik olmaz bir dünya para ver muhatap bulama.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 hafta önce aldığım üçlü ankastre ürün için 1 hafta sonrasına servis yazdırdım. Cumartesi saat 13 _16 arası söz verildiği halde henüz gelen olmadı. Birkaç defa aramama rağmen yönlendiriyoruz gelecekler deniliyor. Servis elemanı arıyor. Saat veriyor ama gene gelen yok. Bütün günümü mahvettiler. Bils...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2,5 yıl önce aldığım ankastre fırın Ocak içine temizleyici kaçtı ve bozuldu. Kendim temizlemeye çalıştım vidaları sökeyim derken kırıldı. O yüzden ocak içi aparatları değişmesi gerekti. Servis çağırdım geldi. Arızayı tespit etti parçalar 1 hafta içinde gelir o zaman takarız dedi. Kaçarsam falan di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dominox fırınımın her şeyi bozuk fırını çalıştırınca kablo yanık kokusu geliyor. Bütün evi yanık kokusu sarıyor. Derecesi de bozuk her şeyi 250 derecede pişiriyor. Ne pişirsem en geç 10 dakikada pişiyor daha doğrusu yanıyor. Ayrıca kapatma düğmesi çalışmıyor prizden çekerek durduruyorum. Garantisi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dominox ankastre fırın mağdur ediyor! 0 ürün aldığımız günden beri ocak taşları sorunlu bozuk. Erzurum servis yetkilileri geldi, fabrikadan malzeme gelecek aylardır ses yok, böyle garanti anlayışı müşteri memnuniyeti olmaz! 0 ürün parçasını temin edemiyorsa servis - garanti anlayışı nedir!Devamını oku

  • - Görüntüleme