3.1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
52 Şikayet Sayısı
%80 Geri Dönüş Oranı
Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%28 Çözülen Şikayet Oranı
Dominox Rozetleri 1 rozet sahibi
- 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1
1 Yıllık Üye
- Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş
Çözüm Üretici
- En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış
En Çok Teşekkür Alan
- Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor
Hızlı Cevapçı
- - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı
- Sektörünün En İyisi
Tüm Rozetleri Gör
DominoxEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım cam ocağım durup dururken patladı cam tuzla buz oldu. Teknik servisi aradım ücret karşılığı değişim yapıyoruz dediler. Böyle bir şey nasıl olur ocak kendiliğinden patladı ve suçlusu biz olduk üstüne bir de para vermek zorunda kalıyoruz. Böyle kalitesizlik görmedim. Yetk...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dominox Karbon Filtre Temin Edemeyen Bir Marka
Ahmet1 hafta önce Firmadan satın almış olduğum ankastre set ile birlikte karbon filtre bir türlü temin edilemiyor. Tarih verilemiyor. Geri alın dendiğinde cihazda iade gerektirecek bir şey yok diyecek kadarda rahat bir firma. Başka markanın karbon filtresini vidayla montaj yapmaya çalışan bir servis.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümDominox Davlumbaz Ve Ocak Kabusu!
Engin2 hafta önce Problem davlumbazla başladı,3 ay içinde çare bulamayınca değiştirdiler, bu sefer ocaktan çıt çıt durmayan çakmak sesi gelmeye başladı. Şu kaçırmışsınız dediler, nemden olur dediler,2 ay geçti lastik contaları değiştirdiler, değiştirdikleri anda çakmak kendi kendine çakmaya başladı servis de şaşırdı,...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dominox marka bulaşık makinesi aldığım için çok pişmanım. 2 kere paslandı, yedek parça bulunmuyor artık çürüdü makinenin içi! Aynı markanın ocak ve fırınını da almıştım onlardan da memnun değilim alırken Franke fabrika çıkışlı olduğuna aldanıp aldım kalitesi birbirlerinin yanından geçemez. Benim ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dominox Bir Türlü Düzgün Çalışmayan Fırın
Mükerrem2 hafta önce 24.04.2017'de Narlıdere doğu sokak 27/31 canlar apt kat 4 daire 9 Narlıdere İzmir'deki yeni evimize taşındık. Evimizde Dominox ocak ve fırın vardı. (sıfır ). 24.04.2017'de Ayteknik Servis Hizmetleri A** A** eve gelip ocak dönüşümü yaptı ve çalışır durumda teslim etti. Bunun için 60. Tl ödedik. 02.1...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümDominox Yedek Parça Bekleme!
Habib03 Mart 16:40 Dominox bulaşık makinesinin üst pervanesinin 2 aydır gelmesi bekleniyor ve parça hala ortada yok.Keşke bu markayı almasaydım. ismim Habib Ç**Ankara'dan yazıyorum. Bay teknik servisi ile çalışıyorum. Arıza kaydım serviste var.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dominox 'tan Aldığım Evyenin Rengi Değişti
Zekai27 Şubat 21:45 Dominox'tan aldığım evyede 1 ayda renk değişiklikleri meydana geldi .yetkili servisi aradım 3 gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Kurumsal bir firma diye Dominox markasını tercih etmiştim ama şu an için çok pişmanım. Bu kadar ilgisizlik olmaz bir dünya para ver muhatap bulama.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümDominox Yetkili Servis İlgisizliği!
Merve24 Şubat 16:53 Gaz kaçıran ocağımızı tamir için götürüp değiştirdiler, teslim ettiler. Onlar gittikten 2 dakika sonra ocağı açtığımızda ocakta patlama oldu alev aldı bir karış kadar yukarı doğru zıplayıp geri düştü. Bu durumu 10 dakika içinde servisi arayıp hemen anlattık. Bugün bölgeden ayrıldıklarını şu an ilgil...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Firma tarafından çok hızlı dönüş sağlandı, sorun giderildi. İlginiz için çok teşekkür ederim
İyi ÇözümDominox Fiş Vermeyen Servis
Yaprak21 Şubat 12:08 20 şubat 2020 günü arızalı davlumbazımız için servis çağırdık, gelip baktılar, motoru bozulmuş dediler, isterseniz yenisini indirimli takabiliriz sipariş verelim dediler, servis ücreti 50 lira aldılar, ama servis fişi vermediler, davlumbazın yenisi gelince takar veririz dediler. Bugün bir eleman Ev...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yaprak'ın Teşekkür Mesajı
Firma yetkilileri aynı gün içinde şikayetime dönüş yaptığı için teşekkür ederim, ürünü değiştirmeme kararı aldığımız için, sorun kalmadı. Ancak yetkili servis aldığı servis ücretine karşılık herhangi bir belge vermediğiyle kaldı sanırım. Yine de ilginize teşekkürler
İyi ÇözümDominox Montaja İçin Gelinmiyor
Erdogan15 Şubat 18:43 1 hafta önce aldığım üçlü ankastre ürün için 1 hafta sonrasına servis yazdırdım. Cumartesi saat 13 _16 arası söz verildiği halde henüz gelen olmadı. Birkaç defa aramama rağmen yönlendiriyoruz gelecekler deniliyor. Servis elemanı arıyor. Saat veriyor ama gene gelen yok. Bütün günümü mahvettiler. Bils...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümDominox Ocak Kalitesiz
Merve29 Ocak 23:58 Dominox ankastre ocağın döküm gözleri ve döküm ızgaraları kesinlikle çok kalitesiz. Senelerdir kullandığım Arçelik ocağım bile 7 senede bu hale gelmemiştir. Bir kez bile makineye atmadığım halde çizikler içinde ve renkleri soldu oysaki sadece 1 yıldır kullanıyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetim kısa surede çözüme kavuştu. Yenilerini getirip değiştirdiler. İlgilenen herkese teşekkür ederim.
Dominox Çok Kalitesiz
Fatih28 Ocak 09:23 2,5 yıl önce aldığım ankastre fırın Ocak içine temizleyici kaçtı ve bozuldu. Kendim temizlemeye çalıştım vidaları sökeyim derken kırıldı. O yüzden ocak içi aparatları değişmesi gerekti. Servis çağırdım geldi. Arızayı tespit etti parçalar 1 hafta içinde gelir o zaman takarız dedi. Kaçarsam falan di...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Dominox Fırın Şikayeti
Meltem25 Ocak 23:19 Dominox fırınımın her şeyi bozuk fırını çalıştırınca kablo yanık kokusu geliyor. Bütün evi yanık kokusu sarıyor. Derecesi de bozuk her şeyi 250 derecede pişiriyor. Ne pişirsem en geç 10 dakikada pişiyor daha doğrusu yanıyor. Ayrıca kapatma düğmesi çalışmıyor prizden çekerek durduruyorum. Garantisi b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümDominox Termin Süresi
Çiğdem13 Ocak 16:26 1 Kasım 'da sipariş verdiğimiz davlumbaz ve ocağımız bugün (13 Ocak 2020) hala gelmedi. 30 Kasım 'a termin verilmişti. Ücretini sipariş verdiğimiz gün peşin olarak aldılar! Böyle büyük bir firmaya sözünde durmamayı hiç yakıştıramadım. Siparişin iptalini ve para iadesini talep ediyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Sorunun çözülmesinde başta sedar Bey olmak üzere, emeği geçen herkese teşekkür ederim.
İyi ÇözümDominox Fırın Servis Sorunu
Bülent11 Ocak 19:12 Dominox fırınım var. Bir süre önce işi ayar düğmesinin takılı olduğu yuvarlak plastik resmen parçalandı ve işi ayar düğmesi içeriye kaçtı. Yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı bir yerleri arayıp Oraya takılacak küçük plastik yuvanın toplamda 150 liraya mal olacağını ama şu anda ellerinde olmadığ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetime kısa surede dönüş yapıp sorunumu çözme konusunda olumlu ve yapıcı bilgilendirme ve tavsiyelerde bulunan Franke satış sonrası hizmet personeli burcu Hanım a ve Franke ye teşekkür ederim
Yetersiz ÇözümDominox Ankastre Fırın 0 Ürün Bozuk Çözüm Yok!
Caner05 Ocak 21:15 Dominox ankastre fırın mağdur ediyor! 0 ürün aldığımız günden beri ocak taşları sorunlu bozuk. Erzurum servis yetkilileri geldi, fabrikadan malzeme gelecek aylardır ses yok, böyle garanti anlayışı müşteri memnuniyeti olmaz! 0 ürün parçasını temin edemiyorsa servis - garanti anlayışı nedir!Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum