fiber

Yaklaşık 6 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 19 Eylül 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tar...afından aranarak aboneliğimin yenilenmesi kapsamında TV+ Premium ve 1000 Mbps hızında internet paketi teklif edildi ve aylık 1000 TL ödeyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul et...

Superonline fiber internet abonesiyim. 05.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gün... önce internet kabloları yer altına alındı ve o günden beri bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma “aradık, telefonunuz kapalıymış” şeklinde bilgi veril...

Uzun süredir Superonline fiber internet hattımdan hizmet alamıyorum. Neredeyse bu ayın birinden beri İstanbul Esenyurt’t...aki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen binadaki kopuk kablolar onarılmadı ve internet hizmetim hâlâ sağlanmıyor. Müşteri hizmetler...

Uzun zamandır TurkNet fiber internet aboneliğimde her 2–3 günde bir, bazen saatlerce bazen de günlerce süren kesintiler ...yaşıyorum. Kesintiler belirli saatlere bağlı olmadan gün içinde rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve bu sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum. Evden çalışıyorum ve bu durum işi...

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum ve mahallemize fiber altyapı getirilmesini talep... ediyorum. Şu anda yaklaşık 65–68 Mbps civarında hız alıyorum, ancak günümüz şartlarında bu hızın çağın gerisinde kaldığını ve fiber altyapıya geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. B...

Turkcell Superonline’ın Ankara Sincan ilçesindeki fiber altyapı çalışması s...ırasında binamız ciddi şekilde mağdur edildi. Yaklaşık 2 yıl önce bölgemize...

Turkcell Superonline’ın 5220... Numaralı abonesiyim ve yaklaşık 17 yıldır a...ynı adreste kesintisiz olarak internet hizmeti kullanıyorum. 05.10.2026 tar...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 29 Eylül’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak ...29 Eylül ile 4 Ekim Pazar günü arasındaki dönemde altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle bağlantı sağlanamadı. 4 Ekim’den itibaren ise fiber internet cihazının değişimi ile ...

05.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Net evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında özellikle altyapı sorgulatıp, bağlantının ne kadar sürede yapılacağını sordum. Bana bağlantının 1 ile 2 iş günü içinde, hatta genellikle 24 saat içinde gerçekleşeceği söyl...

18 Eylül tarihinde evimdeki internet için TÜRKSAT Kablo üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Aradan üç hafta geçm...esine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadım ve sonunda mağduriyet yaşamamak için Türk Telek...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde birkaç gündür güvenli internet profiliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gü...venli internet profili istemiyorum seçeneğini işaretlememe rağmen sistem kendiliğinden çocuk veya aile profiline geçiyor ve bu durum benim kullanımımı doğrudan etkiliyor. Evimde s...

Vodafone Net’in “Fiber 100 Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketini ...kullanıyorum. 09.09.2026 tarihinde kurulum yapılıp bağlantım aktif edildi, ...

Vodafone’dan 03.09.2026 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi ...bulunduğum bölgede altyapının ve servislerin müsait olduğunu, en geç 2 gün içinde internetin kurulacağını söyleyerek başvurumu tamamladı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 g...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç gündür hem kablosuz hem de kablolu bağlant...ıda ciddi ping ve jitter problemleri yaşıyorum. Online oyunlarda ve hız‑ping testlerinde ping değerlerim zaman zaman 300 ms’leri, hatta daha da üzerini görüyor ve bağlantım son der...

Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 gündür gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de, müşt...eri hizmetlerini arayarak da iptal başvurusu yaptım ancak her seferinde “devam eden işlem olduğundan iptal edemiyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum. 13.10.2026 tarihinde taahhüt s...

D-Smart evde internet için Fiber 35 MB’e kadar limitsiz paket kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinde evimi taşımam nedeniyle... nakil başvurusu yaptım. Başvuruyu aldıklarında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağını ilettiler. Buna rağmen bugün itibarıyla 10. Gün ve hâlâ internetim taşınmadı, defala...

Yaklaşık 8 ay önce Digiturk üzerinden, 12 ay taahhütlü, içinde lig paketi ve Bein Connect üyeliği bulunan bir internet p...aketi satın aldım. Satın alma esnasında 7–8 ay sonra taşınacağımı, yeni taşınacağım yerde fiber altyapı olmazsa ne olacağını özellikle sordum. Bana, yeni adres fiberi desteklemiyor...

Yaklaşık iki ay önce, 20.07.2026 tarihinde TurkNet’e telefon üzerinden başvuruda bulunarak aboneliğimi başlattım. Buna r...ağmen aradan geçen bunca zamana karşın hala kurulum yapılmadı. İlk başta süreci sorduğumda Türk Telekom’dan haber beklendiği söylendi, yaklaşık bir ay kadar bu şekilde bekledim. Da...

Şikayet Başlığı: Turkcell Superonline Çözüm Merkezi Çalışanının Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Mağdur Edildim! Turkcell... Superonline bünyesinde hizmet veren çözüm merkezinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun çözülmesi için defalarca iletişime geçmeme ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı içi...n bu hizmeti kullanamıyorum. 19.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimde fiber internet hizmeti verilemediğini belirttim ve hattımın iptal edilmesi için talep...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Büyükçekmece, Ekinoba Mahallesi Akif Sokak bölgesinde hizmet ...alıyorum. Müşteri numaram 26098003’tür. 07.10.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve 09.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hi...