to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi 13.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Muğla’daki yeni adresime taşımak için nakil talebi olu...şturdum. Altyapı sebebiyle hizmetim fiberden VDSL’e düşmesine rağmen 10.10.2026 tarihine kadar, yani iptal başvurumu onaylayana kadar geçen sürenin tamamında internet hizmetimi hiç
Aralık 2025’te sokağıma kadar Superonline tarafından fiber kablo döşenmesine rağmen, yaklaşık bir yıldır adresimde hâlâ ...fiber altyapı hizmete açılmadı. Evim, fiber kabloların döşendiği noktaya yaklaşık 5 metre mesafede olmasına rağmen, sistemde sadece DSL hizmeti görünüyor. Mevcut internetim Türk T
Yaklaşık 7 yıldır D-Smart Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. 09.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında... internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 30 saattir hâlâ bağlantı yok. Bundan kısa süre önce de benzer bir kesinti yaşadım ve o kesinti de yaklaşık 2 gün sürdü. Sürekli tekr
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
19.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber 1000 paket...ine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Superonline yetkilileri, Türk Telekom tar
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik fiber internet paketi kullanıyorum ancak hattımın hızı hiçbir zaman 400 Mbp...s’i geçmiyor. Bu durum aboneliği aldığım ilk günden beri devam ediyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda herhangi bir sorun
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2–3 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim ve şu an aylık 650 TL ödeme yapıyorum. 12.10.2026... tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yeni sözleşme ve tarife bilgisi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana yeni tarife olarak aylık 900 TL fiya
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal etme sürecim tam bir çileye döndü ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sür...em Haziran 2026 olmasına rağmen sadece bir SMS ve bir kez aranarak bilgilendirildiğimi, aramayı da o anda açamadığımı söylüyorlar. Haziran ayından bu yana her ay yaklaşık 200 TL fa
01.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 03.10.2026 tarihinde Türk Telekom a...ltyapı ekipleri adrese gelerek altyapı kurulumunu tamamladı ve kurulumun Turkcell tarafından 2 ile 4 gün içinde bitirilip internetimin aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan
Turkcell Superonline’ın Superonline Fiber İnternet 1000 Mbps PC internet paketini kullanıyorum. 06.10.2026 tarihinden be...ri ofisimde internet tamamen kesik ve yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Ofisimde 10 kadar bilgisayar ve çalışanımla birlikte işimizi yapamaz hale geldik, cid
Günlerdir D-Smart Fiber İnternet paketi için yaptığım taahhütüne rağmen kurulumla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve bu sür...e boyunca internet kullanamıyorum. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi, interneti acilen kullanmam gerektiğini ve mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon aboneliğimin nakil işlemi için 02.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak ara...dan günler geçmesine rağmen nakil hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu gecikme nedeniyle hem internet hem de sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la iki kez
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde 8 Ekim 2026 tarihinden bu yana inte...rnet hizmeti tamamen kesik durumda. Üç gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerind
"Verdiğim belgelerle bireysel aboneliğime geçişim onaylandı, teşekkürler."
Uzun süredir Superonline 10783541 numaralı kurumsal abonesiyim ve “İşte Fiber Gücünde Devam 200 Mbps limitsiz” paketini ...kullanıyorum. Bu hattı tamamen evimde, kişisel kullanım için kullanmaktaydım. Gelir İdaresi Başkanlığı sistemi üzerinden yapılan kontrol sonucu şirketimin aktif görünmediğine dair
"Telefondaki çalışan kibar bir şekilde yardımcı oldu, teşekkürler."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Dün saat 15.00’ten beri Beylikdüzü / İstanbul bölgesinde inter...netim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, 5 saat içinde internetiniz gelir” bilgisini veriyorlar ancak ne gelen bir
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve tarafınızca tahsis edilen ZyXEL EX3501‑T0 mod...el modemi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle PlayStation 5 (ps5) konsolumda ciddi bir bant genişliği ve hız darboğazı yaşamaktayım. Aynı altyapı, aynı modem ve birebir aynı Cat6
Türk Telekom’da bulunan ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle hat nakli ve aynı zamanda fibere geçiş talebinde ...bulundum. Taşınacağım dairede fiber kablosu hazır olmasına rağmen, binada Türk Telekom kutusu olmadığı gerekçesiyle fiber hizmeti verilemeyeceği, fibere geçiş başvurum olduğu için
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin süresi dolduğunda iptal ettim. İptal sonrası modem ve ekipmanları tesl...im etmek üzere önce ilgili bayiye gittim, ancak bayi yetkilileri cihazı elden teslim almayı reddetti. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cihazları karg
Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim için 8 Ekim 2026 tarihinde saat 16:44 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Adresime ...fiber altyapı geldiği için Superbox hattımı sonlandırmak istediğimi belirttim. Bu görüşmede, marka fark etmeksizin altyapı geldikten sonra istediğim operatöre geçebileceğim ve herh
TurkNet ev internetimi yaklaşık dört ay önce mevcut adresime taşıdığımdan beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıy...orum. Neredeyse her hafta bir ya da iki gün boyunca saatler süren, bazen de bir–iki gün tamamen internetin olmadığı dönemler oluyor. Her seferinde “bölgenizde çalışma var” denilere
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ekim tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet yo...k ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda 14 kez aradım. Her seferinde altyapı
Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Ayvacık Sokak İçin Fiber Altyapı Talebi ve Hizmet Mağduriyeti Şikayet Metni: İstanbul / Çek...meköy, Nişantepe Mahallesi, Ayvacık Sokak üzerinde ikamet etmekteyim. Sokağımızda hiçbir şekilde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Buna karşın, evimize sadece iki ya
Adana Seyhan ilçesi 69077 Sokak’ta aylardır yolumuz bozuk durumda. Sokak boyunca fiber kablo çekildikten sonra asfalt ka...zılıp çukur ve çukurlar olduğu gibi bırakıldı, herhangi bir onarım yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır bu yol bu şekilde ve her gün bu sokaktan geçtiğimiz için araçlarımız sürekli masraf ç
