to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın Ankara Sincan’da Bina İçine Fiber Kutusu Yerleştirmemesi
Turkcell Superonline’ın Ankara Sincan ilçesindeki fiber altyapı çalışması sırasında binamız ciddi şekilde mağdur edildi. Yaklaşık 2 yıl önce bölgemize fiber altyapı getirildi, çevremizdeki düz girişli, kalabalık ve nispeten daha kolay erişilebilir binalara bina içi fiber hattı çekilip kutu yerleştirildi, ancak bizim binamıza hiçbir şekilde giriş yapılmadı ve fiber kutusu konulmadı.
Bu durum nedeniyle aynı sokaktaki diğer binalar fiber hizmetten yararlanırken, biz binadakiler hâlâ fiber internet hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili daha önce Turkcell Superonline genel müdürlüğünü arayarak durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve binamıza fiber kutusu yerleştirilmesi için somut bir adım atılmadı.
Binamızdaki tüm sakinler olarak, bölgemize altyapı getirilmiş olmasına rağmen dışarıda bırakılmamızın haksızlık olduğunu düşünüyoruz. Binamıza da diğer binalarda olduğu gibi fiber kutusunun konulmasını ve bina içi fiber hattının çekilmesini talep ediyoruz. Bu konuda keşif yapılarak en kısa sürede gerekli altyapının tamamlanmasını ve bizim de fiber internet hizmetinden faydalanmamızı istiyoruz.
Bina adresi. Malazgirt Mahallesi Torun sokak bina 41 Özbirlik Apartmanı Sincan/Ankara
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hep geçiştirme hep geçiştirme Genel Müdürlüğü aradığım da aynı şeyi söylediler yan binamız karşı binamız fiber kullanıyor biz 35Mbps i geçmeyen VDSL kullanıyoruz
Hatta sokaklara altyapı çekildiği dönem de benim 100 metre uzaklığım da oturan babamın binasına kutu girişi yapıldı. Kapı kapı gezerek internet alır mısınız fiber getirdik dediler. Kapımıza gelen şahıs beyefendi internet alırsanız söz size de yardımcı olacağım sizin binanıza fiber girişi yapacağım dedi. Babama fiber interneti bağlattık bana İşCep numarasını vermişti babamın interneti bağlandıktan sonra telefonlarımı açmadı bir daha. Kısaca interneti aldırmak için bana yalan vaat de bulundu.
