Samsun Bafra’da Fiber İnternet Videolar Donuyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi
Vodafone Net üzerinden kullandığımız 24 Mbps fiber ADSL internet hizmetimizde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Özellikle telefonlarımızda W...
Vodafone Net üzerinden kullandığımız 24 Mbps fiber ADSL internet hizmetimizde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Özellikle telefonlarımızda W...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve paketim her zaman fiberdi. 11.11.2024 tarihinde taşındım, yeni taşındığım adreste döşemeyi kendi cebimden yaptırdım ve o dönem yaklaşık 1000 TL kablo masrafı ödedim. Ancak sonradan burada fiber altyapı olmadığını, döşenen kablonun da fiber kablos...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İzmir Buca’da kullanıyorum ve 27 Ocak saat 22.00 sularından beri, onların kayıtlarına göre ise 28 Ocak 24.00’ten itibaren yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet olmaması nedeniyle özellikle okul işlerim ve ...

Türk Telekom üzerinden aldığımız 50 Mbps sabit internet hizmetinde uzun süredir sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantımız olur olmadık zamanlarda gidiyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Evde 13 yaşında bir çocuğum var, ödev yapmak istediğinde bu kesintiler nedeniyle ödevini düzgü...
Vodafone ev interneti aboneliğimi eski adresimde fiber olarak kullanıyordum. 4 Aralık 2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, hizmetimin ADSL’e dönüştürüleceği söylendi ancak aradan geçen yaklaşık 60 güne rağmen internetim yeni adresime hiç b...

Aralık 2025’te Turkcell Superonline 100 Mbps bireysel fiber internet aboneliğine geçtim. Kurulum yapılırken benden istenen tüm belgeler eksiksiz şekilde alındı, herhangi bir eksik evrakım bulunmuyor. Buna rağmen 10 Ocak’ta tarafıma eksik belge olduğu yönünde bir mesaj geldi, fakat hangi belgenin eks...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantıda anlık kopmalar yaşıyorum. Hem ücretini düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden verim alamıyor hem de sürekli kopma sorunu nedeniyle mağdur oluyorum. Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi’indeki adresimde ...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir normal bakır altyapılı sabit internet kullanıyordum. Yakın zamanda tarafıma fiber internete geçmem halinde çok daha iyi verim alacağım, çekim gücünün daha iyi olacağı ve hizmet kalitesinin artacağı söylendi. Bu vaatlere güvenerek yaklaşık bir aydan kısa bir süre ö...

19 Ocak Pazartesi günü İstanbul Ataşehir’de bulunan adresim için Türk Telekom’dan bireysel fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum için 26 Ocak 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak randevu saatinde adrese gelen olmadı. Bunun üzerine şikayet kaydı oluştur...
Evimdeki internet ADSL'den fiber'e geçiş yaptı. Kablo Net firmasından arkadaşlar modemi değiştirdi, ancak 1 haftadır evimde internetim ve televizyonum...

Worldnet fiber internet kullanıcısıyım., özellikle bugün izinli olduğum için sabahtan beri evimde internetin tamamen kesik olduğunu çok net şekilde fa...

Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.06.2025 tarihinde evime internet bağlandı ancak modem seçimini ben yapmadığım halde, ellerindeki TP-Link vx231 ax1800 kablosuz Dual bant VDSL/ADSL modemi getirip taktılar. Bu modemin fiber uyumlu olduğ...

Uzun süredir TürkNet üzerinden VDSL altyapı ile internet hizmeti kullanıyoruz; ancak binamızdaki aktif yayın yapan kullanıcı nedeniyle özellikle yüksek yükleme hızına ihtiyaç duyuyoruz. Bu ihtiyacı karşılayabilmek için 2018 yılından bu yana binamıza fiber altyapı getirilmesi talebimizi defalarca ile...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 25 Ocak 2026 tarihinden beri Hatay Antakya Akasya Mahallesi’nde internetimiz tüm mahallede tamamen kesik durumda. Arıza sebebi olarak altyapı çalışması denildi ancak 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom ...

Tabii uygulamasından bilgisayar üzerinden en başından beri UEFA Şampiyonlar Ligi maçlarını izliyorum. Sözde HD yayın sunulmasına rağmen maçları sürekli piksel piksel, son derece kötü bir görüntü kalitesiyle izlemek zorunda kalıyorum. İnternetim fiber ve 500 Mbps hızında olmasına rağmen görüntü kalit...

Uzun süredir Vodafone Net fiber ev interneti kullanıyorum ve son üç aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Üstelik yaklaşık bir...

26 Ocak günü saat yaklaşık 23.30 itibarıyla Vodafone evde fiber 100 paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Modemim Wi-Fi 6, cihazda herhangi bir arıza uyarısı olmamasına ve tarafımdan kaynaklı bir işlem yapılmamasına rağmen internet erişimim yok. Fatura borcum bulunmamasına rağmen ...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullanıyorum ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve bu yüzden interneti kesik kesik kullanmak zorunda kalıyorum. Ev içinde d...

Worldnet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmeti 21 Ocak’tan beri “bakım çalışması” denilerek kesik durumda ve tam 1 haftadır evde internet kullanamıyoruz. İnternet tamamen yok, neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece bakım, IP çal...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır sürekli olarak bağlantı kopması, Wi‑Fi’ye bağlanamama ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor; çoğu zaman modeme bağlı görünsem de internete çıkamıyorum ve taah...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında tarafımıza üç kez randevu oluşturuldu, ancak ilk iki randevuda ekip hiçbir şekilde gelmedi. Üçüncü randevuda gelen ekip ise, dairemize kadar fiber hattımızın olmadığını belirtti ve bunun üzerine hattı kendi imkânl...
TTNET fiber internet aboneliğimde 24 Ocak’tan beri İstanbul Fatih’te adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür internet tamamen kesik ve bu durum daha önce de yaşanmıştı; bu ikinci kez başıma geliyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda çağrı merkezine ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Osmaniye Merkez Vatan Mahallesi’indeki adresimde limitsiz fiber 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 28 Ocak günü öğlen saat 15.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün akşam saat 21.00’e kad...
Veganet P100 fiber internet abonesiyim ve 650 TL aylık ücret ödememe rağmen dünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2100004044 abone numaralı müşterinizim. Sorun 27.01.2026 akşamı saat 23:00 civarında başladı ve o andan bu yana hiç internetim yok. Home office çalışıyorum ve bu kesinti işimi ...
Son Şikayetler