to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetim için 16.03.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Elimdeki modemler 10 gündür boşta bekliyor; ancak bugüne kadar nakil işlemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantım yapılmadı.
Bursa Görükle Dumlupınar Mahallesi Kavala Caddesi’ndeki adresimden yine Bursa Görükle Dumlupınar Mahallesi Yenice Sokak’taki yeni adresime nakil yapılmasını talep ediyorum. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ve bayiyi aradım; her seferinde “geri aranacaksınız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi.
77248345 numaralı aboneliğimin adres nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, internet ve TV+ hizmetimin yeni adresimde aktif edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
5 Şubat tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresimde 100 Mbps Superonline fiber internet abonesi olmak için telefonla başvuruda bulundum. Aynı gün içinde aranarak kurulum için randevu verildi ve ekipler adresime geldi. Gelen ekipler, binada Turkcell’e ait boşta port olmadığını, bu nedenle port başvurusu y...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğim için 7 Mart’ta Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşınma talebi oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her d...
Turkcell Superonline 74477031 numaralı aboneliğimi Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşımak için 21 Kasım’da başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen fiber internet kurulumu için hiçbir aksiyon alınmadı, eve gelen giden olmadı, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu s...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 – 02.03.2026 tarihleri arasında adres taşıma talebinde bulundum. Adres taşıma süresinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adresime ta...
Yorumlar