Satın Aldığım Modem Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

2 Kasım 2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tenda v12 model modem satın aldım. Ürünü kaliteli olduğu düşüncesiyle ve cidd...



2 Kasım 2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tenda v12 model modem satın aldım. Ürünü kaliteli olduğu düşüncesiyle ve cidd...

25 Ekim 2025 tarihinde Fethiye/Muğla’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tenda ax1500 model DSL modem satın aldım. Ürün için 2.900 TL ödeme yaptım ve modemim garanti kapsamındadır. Modemin DSL bağlantısında herhangi bir kopma yaşanmıyor, ancak hem 2.4 ghz hem de 5.0 ghz wi-fi bağlantısında sürekli k...
Hepsiburada üzerinden Tenda v12 model modem satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve uzun süredir, aylardır bağlantı kopmaları ve takılmalar yaşıyorum. İnternet sağlayıcım sorunun modem kaynaklı olduğunu belirtti. Sipariş numaram: 787 855 021. Modemle ilgili yaşadığım problemi çözmek için modem...

Tenta Tenha 4G03Pro model modemimi yaklaşık iki hafta önce Elazığ’daki adresime kargo ile teslim aldım ve kendi imkânlarımla kurulumunu yaptım. Montaj veya kurulum için hiçbir teknik destek ekibi gelmedi. Cihazı kurduktan sonra, ilk iki hafta boyunca internet bağlantısı sürekli kesildi; son üç gündü...

Tenda n300 model modemimin adaptörü 10 gündür arızalı ve ışığı hiç yanmıyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Arızanın başladığı günden beri her gün servisi arıyorum, her seferinde “gerekli işlem yapılacak” denilerek oyalandım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Farklı priz ve adaptör denememe rağ...

Technet üzerinden satın aldığım Tenda n300 Wi-Fi 4g LTE router’ın kurulumu 4 gündür sağlanmıyor. Ürünü online olarak Aslanbey Mah. 7081 Sok., Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresine teslim aldım ve IBAN’a 7.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Telegram’dan kurulum...

Tenda markasının wireless n300 easy setup router cihazı için İzmir Torbalı’da bir satıcı tarafından arandık ve mevcut Turkcell Fiberonline internetimizin 5g uyumlu olacağı, bu cihazı takınca 5g bağlantı sağlayabileceğimiz söylendi. Ancak bu bilgi tamamen yanlıştı. Satıcı eve gelip cihazı kurdu ve ...
23 Ekim’de Technet firmasından 'Technet Tenda' adlı internet hizmeti için 4000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Modemim kısa sürede elime ulaştı, ancak kurulum için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen yetkililere ulaşamadım; her seferinde telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunm...

Tenda IP Home kamera satın aldım ve ilk 2 gün sorunsuz çalıştı. Ancak sonrasında kamera dönerken takılmaya başladı ve tıkır tıkır ses çıkarmaya başladı. Bu sorun sadece dönerken ortaya çıkıyor ve yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Ürünü 09.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a bırakıp servise gönderi...

2 Ekim tarihinde Free Life Bilişim Hizmetleri Çekmeköy firmasından, Türk Telekom altyapısından aldıklarını belirterek bana Tenda n301 model menzil genişletici cihaz sattılar. Cihaz için 4.100 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ve bana 2025000000054 numaralı fatura ile teslim edildi. Ancak cihazı kullanm...

Tenda n300 model modemimi yaklaşık 1 yıl önce WeNET Erdemli Şubesi’nden 1200 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın toplamda 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır vlan bağlantısı kurulamıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi farklı bir yerde ve farklı bir internet hattında da ...

Tenda F3 model modem kullanıyorum. 5 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modem üzerinde SYS, wıfı ve wan ışıkları yanıp sönüyor. Modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. İnterneti ilk kurulumda servis getirip taktı. Şu anda Hatay Dörtyol Ku...

Tenda marka bir router kullanıyordum ve bozuldu. Garantiye gönderdim ve bir süredir bekliyorum. Bu beklemede işlerim birikti, yapamıyorum. Cihazın akıbeti hakkında bilgi edinmek istiyorum ama " teknik bir sebepten müşteri temsilcilerimiz hizmet vermiyor" bant kaydı dönüyor. Mail attım ve cevap alama...

Şikayet Konusu: Tenda AC5 Router ürünümün garanti kapsamında işleme alınmaması Sayın yetkili, Yaklaşık olarak 2024 tarihinde Tenda AC5 marka Router cihazımın 2-3 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, garantiye göndermeme rağmen işleme alınmadığını ve tarafıma geri gönderildiğini üzülerek belirt...

Tenda adlı firmadan evime internet bağlattım ancak internet hiç çekmiyor, bir saat çalışıyor, on saat boyunca bağlantı olmuyor. Temsilciyle bu konuyu görüştüğümde bana 'yalan söylüyorsun' diyerek telefonu yüzüme kapattılar. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum.

Türk Telekom geçen gün telefon edip fiber bağlantıyı hızlandırmak için Tenda adında bir wireless router takacaklarını internet hızının böylece çok hızlanacağını söylediler. Gelip taktılar 4500 TL aldılar. Hiçbir şey çalışmıyor televizyondaki bütün uygulamalar kapandı. İnternete bağlanma ağırlaştı.

06.02.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığımız Tenda V12 AC1200 4 Port ADSL/VDSL Modem ürünü, bir süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşatmaktadır. Iss firmamız Türk Telekom teknik ekibi tarafından yapılan kapsamlı testlerde altyapıda herhangi bir sorun tespit edilememiştir. Eski modemimiz...
Tenda VDSL/ADSL AC1200 modemden memnun değilim. Daha önce de aradım ayarlama yapıldı ama sorun çözülmedi. Diğer operatörlerin verdiği sıradan modemler bile daha iyi. Ürünün farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Zira verdiğim paranın hakkını vermeyen bir cihaz.

11.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Tenda V12 AC1200 4 Port ADSL/VDSL Modem ürünü, bir süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşatmaktadır. Iss firmamız Türk Telekom teknik ekibi tarafından yapılan kapsamlı testlerde altyapıda herhangi bir sorun tespit edilememiştir. Eski m...

Tenda marka modem aldım, diğer modemim eskimişti fakat pişman oldum. Kurulumu yaptım, sonra Tivibu izleyemiyorum. Bazı sitelere giremiyorum. Müşteri hizmetleri yok gibi bir şey, mail attım ama ses seda yok, herhangi bir muhatap yok. İade edeceğim muhtemelen.

Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı ürün olan Tenda V12 marka model modemi 13/09/2024 tarihinde satın aldım. Aldıktan sonra modem sebepli olarak internet bağlantısı problemleri yaşadım. Bunun üzerine modemin tamiri için 28/02/2025 tarihinde kargoya verdim, 05/03/2025 tarihinde ise yetkili...
İnternetten ilk alışveriş deneyimimde sorun yaşadım: teşekkürler hedefmarket ve Epttavm! Tenda sg110pc 10 port Gigabit 10/100/1000 Poe+ Switch (2 adet) satın aldım. Ürünün kurulumu son derece basit; sadece kabloları ve fişi takıp çalıştırmanız gerekiyor. Ancak ne yaptıysam ürün çalışmadı. İlk etapt...

İyi akşamlar, Tenda AC1200 modemimde arıza var ve Türk Telekom servisi modem arızası olduğunu belirtti. Modemin arızasının giderilmesi için ilgilenmenizi bekliyorum. Bursa Osmangazi ilçesinde ikamet ediyorum. Namık Kemal Mahallesi, Sabırlı Sokak, No: 33, Daire: 3.