Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tenda Logo

Tenda

Tenda Logo
Tenda

AiVarile Marka Karnesi

Tenda müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık bağlantı sorunları öne çıkıyor; cihazlarda sürekli kopmalar yaşandığı ve internet erişiminin tamamen kesildiği belirtiliyor. %13'lük dilimde destek hattına ulaşılamadığı ve çözüm sağlanamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Pınar

    Teşekkür ederim hemen ilgilendiler sağ olsunlar


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ağ Cihazlarında Bağlantı ve Performans Sorunları

  • Modem arızaları: 19 şikayette Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşandığı, adaptörlerin arızalandığı ve veri iletiminin donduğu belirtiliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Destek hattına ulaşamama: 3 şikayette telefon ve e-posta kanalları üzerinden teknik servis hattına erişilemediği ifade ediliyor.
  • Çözümsüz kalan destek: 3 şikayette kurulum desteği için ulaşılan kanallardan sonuç alınamadığı ve çözüm sunulmadığı aktarılıyor.
  • Süreçte bekleme: 3 şikayette 'ekipler gelecek' veya 'işlem yapılacak' denilerek 10-14 gün beklendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

76 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tenda F3 Modemde Sürekli İnternet Kesintileri, Çözüm Bekliyorum

51

Tenda f3 model modemim yaklaşık 1 haftadır durup dururken kendi kendine internet bağlantısını kesiyor. Herhangi bir işle...

Tenda AC1200 Modemde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Değişim Talebi

464

Vatan Bilgisayar’dan geçen ay Tenda ac1200 v12 model modem satın aldım. Modemi aldığım günden beri internet bağlantısınd...

Tenda Müşteri Hizmetinde Kaba Ve Küçümseyici Davranış

270

06.07.2026 Pazartesi günü İstanbul Küçükçekmece Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Tenda marka bir kamera aldım. ...

Modem Kaynaklı Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

171

Sürekli internetim düşüyor. İnternet hizmeti aldığım firmayla defalarca kez konuştum, bağlantılarım gayet iyi olmasına r...

Modem Kaynaklı Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

Tenda V12 1200 Modemde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Destek Alamama

442

Yaklaşık 1 sene önce anneme Tenda v12 1200 model bir modem aldım. Modemi aldığımdan beri düzenli olarak bağlantı kopma s...

Tenda Ax900 Modeli İçin Web Sitesinin Çökmesi Nedeniyle Sürücü İndiremiyorum

214

Tenda ax900 model cihazım için driver indirmem gerekiyor ancak yaklaşık 30 dakikadır Tenda’nın resmi internet sitesi çök...

Öne ÇıkanKonular

Opera’da Sürekli Tenda Sayfaları Açılıyor Ve Sabahları İnternet Kesintileri Yaşıyorum

209

Opera tarayıcımı kullanırken sürekli olarak kendiliğinden Tenda ile ilgili sayfalar açılıyor. Ben Tenda markasını kullan...

TTNET İnternet Hızı Düşük Ve Yayın Donması

413

Uzun süredir TTNET internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda ciddi yavaşlama ve özellikl...

Tenda AC1200 Modemde Sürekli Wi-Fi Veri Kesintisi Ve Cevapsız Destek

585

Uzun süredir kullandığım Tenda ac1200 modem ile bir aydan fazladır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modeme bağlı ciha...

Kablolu Bağlantıda Sürekli Kopma Ve Ücret İadesi Talebi

596

Tenda ac1200 modemimi 6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başlad...

Tenda İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

414

Uzun süredir aynı interneti kullanıyorduk, ismi önceden Nimati İnternet’ti, daha sonra isim Tenda olarak değişti. İsim d...

Tenda Sahte Satış Ve Kişisel Veri İhlali

627

15.01.2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom’u arayarak ar...

Tenda V12 Modemde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Ücret İadesi Talebi

27 Aralık 2025 14:461.721

Vatan Bilgisayar’dan birkaç ay önce aldığım Tenda v12 ac1200 modemle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk birkaç haft...

Tenda V12 Modemde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Ücret İadesi Talebi
Çözüldü

Satın Aldığım Modem Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

21 Kasım 2025 22:241.474

2 Kasım 2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Te...

Modem Wi-Fi Kopma Sorunu Ve Tenda Türkiye'den Destek Alamıyorum

17 Kasım 2025 17:08880

25 Ekim 2025 tarihinde Fethiye/Muğla’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tenda ax1500 model DSL modem satın aldım. Ürün i...

Garanti Kapsamında Modem Arızası İçin Ücretsiz Destek Talebi

13 Kasım 2025 12:481.228

Hepsiburada üzerinden Tenda v12 model modem satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve uzun süredir, aylardır bağlantı...

Kurulum Sonrası Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5 Kasım 2025 22:06915

Tenta Tenha 4G03Pro model modemimi yaklaşık iki hafta önce Elazığ’daki adresime kargo ile teslim aldım ve kendi imkânlar...

Arızalı Modem Adaptörü İçin Çözüm Sunulmuyor, Faturadan Muafiyet Ve Yeni Adaptör Talebi

1 Kasım 2025 18:33820

Tenda n300 model modemimin adaptörü 10 gündür arızalı ve ışığı hiç yanmıyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Ar...

Tenda N300 Router Kurulumu Yapılmıyor, İade Ve Para İadesi Talebim Var

30 Ekim 2025 14:38591

Technet üzerinden satın aldığım Tenda n300 Wi-Fi 4g LTE router’ın kurulumu 4 gündür sağlanmıyor. Ürünü online olarak Asl...

İletişim