Bağlantı ve Donanım Arızaları
- Modem bağlantı sorunları: 18 şikayette Wi-Fi kopmaları, internet arıza lambasının kırmızı yanması ve erişim kesintileri bildiriliyor.


Tenda kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 26 şikayette en sık bağlantı sorunları öne çıkıyor; modemlerde sürekli kopmalar yaşandığı ve internet erişiminin tamamen kesildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %15,4'ünde destek hattına ulaşılamadığı, diğer %15,4'ünde ise çözüm sunulmadan sürecin yönetildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
Tenda marka bir Extender Wi‑Fi sinyal güçlendirici cihazım, evimde kullandığım fiber altyapıya uygun olmadığı için sürek...li bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle cihazın mesh tipli, 5.4 GHz fiber destekli Nova üst ürünle değiştirilmesi talebiyle cihazı kargo ile Tenda’nın Maltepe’de bulu

Vatan Bilgisayar’dan geçen ay Tenda ac1200 v12 model modem satın aldım. Modemi aldığım günden beri internet bağlantısınd...a sık sık kopmalar yaşıyorum ve kopma anlarında modemin ışığı kırmızıya dönüyor. Bu durum hem ev internetimi kullanmamı zorlaştırıyor hem de iş ve kişisel işlerimi aksatıyor. İnte
06.07.2026 Pazartesi günü İstanbul Küçükçekmece Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Tenda marka bir kamera aldım. ...Ürünü bir türlü internete bağlayamadığımız için bugün sabah saat 11.30 civarında bilgi almak amacıyla Tenda müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm erkek görevlinin tavrı ve konuşm
Sürekli internetim düşüyor. İnternet hizmeti aldığım firmayla defalarca kez konuştum, bağlantılarım gayet iyi olmasına r...ağmen modem kaynaklı sürekli internetim gidiyor. Bu ürünün kronik problemiymiş galiba; herkes aynı sorunu yaşıyor. Şikayetlerden anlaşılan, ücret iadesi talep ediyorum. Değişim de

Yaklaşık 1 sene önce anneme Tenda v12 1200 model bir modem aldım. Modemi aldığımdan beri düzenli olarak bağlantı kopma s...orunu yaşıyoruz. Annem internete doğru düzgün giremiyor, bağlantı 30–40 dakikada bir kopuyor. Eski modemi tekrar taktığımda hiçbir şekilde kopma yaşamıyoruz, bağlantı stabil çalış
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tenda v12 model bir modem satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ...ve hiçbir düşme, darbe, sıvı teması ya da fiziksel hasar yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 gündür modem internete bağlı görünmesine rağmen “internet erişilemiyor” uyarısı çıkıyor v

"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler sağ olsunlar"
İzmir Bornova Erzene Mahallesi 72. Sokak’taki evimizde Hiperonline üzerinde...n Türk Telekom altyapılı sınırsız internet kullanıyoruz. Yaklaşık iki gün ö
Tenda ax900 model cihazım için driver indirmem gerekiyor ancak yaklaşık 30 dakikadır Tenda’nın resmi internet sitesi çök...müş durumda olduğu için hiçbir şekilde driver indiremiyorum. Site açılmadığı için hem ürünü kullanıma hazır hale getiremiyorum hem de destek sayfalarına erişemiyorum. Bu süreçte f
Opera tarayıcımı kullanırken sürekli olarak kendiliğinden Tenda ile ilgili sayfalar açılıyor. Ben Tenda markasını kullan...mak istemiyorum, TP-Link kullanıyorum ve buna rağmen her defasında Tenda sayfası ile karşılaşmak beni çok rahatsız ediyor ve sinirlendiriyor. Tarayıcıda ya da modem tarafında nered
Uzun süredir TTNET internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda ciddi yavaşlama ve özellikl...e dizi/film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu gece ise internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaştı ve hiçbir şekilde akıcı bir şekilde yayın izleyemedim. Geçen sene
Uzun süredir kullandığım Tenda ac1200 modem ile bir aydan fazladır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modeme bağlı ciha...zlarda bağlantı çoğu zaman “bağlı” görünüyor ancak veri akışı aralıklı olarak tamamen duruyor, sayfalar açılmıyor ve kopmalar yaşıyorum. Yani Wi-Fi bağlantısı kopmamış gibi görünme
Tenda ac1200 modemimi 6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başlad...ığımdan beri özellikle kablolu bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sabit bilgisayarımda 1 saat içinde 2–3 defa bağlantı kopuyor, oyunlardan düşüyorum ve bu durum artık tamam
Uzun süredir aynı interneti kullanıyorduk, ismi önceden Nimati İnternet’ti, daha sonra isim Tenda olarak değişti. İsim d...eğişikliğinden bu yana internet hizmetinden hiç memnun değiliz. 12 Ocak’tan itibaren internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, telefonlarımızda da televizyonda da sürekli donma yaşıy
15.01.2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom’u arayarak ar...ıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom teknik ekibi evime yönlendirildi ve arıza giderildi. Teknik ekip evden ayrıldıktan hemen sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendi
Yaklaşık iki aydır Tekirdağ Çerkezköy’de Netmax üzerinden Tenda modemle ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta... sonu internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri internet çok zayıf da olsa ara ara kesiliyordu, son günlerde ise modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internet ta
Vatan Bilgisayar’dan birkaç ay önce aldığım Tenda v12 ac1200 modemle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk birkaç haft...a herhangi bir problem yokken, sonrasında her gün düzenli olarak internet ışığı kırmızıya dönmeye ve bağlantı kendiliğinden kopmaya başladı. Sorunun internet sağlayıcısından kayna

2 Kasım 2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Te...nda v12 model modem satın aldım. Ürünü kaliteli olduğu düşüncesiyle ve cidd
25 Ekim 2025 tarihinde Fethiye/Muğla’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tenda ax1500 model DSL modem satın aldım. Ürün i...çin 2.900 TL ödeme yaptım ve modemim garanti kapsamındadır. Modemin DSL bağlantısında herhangi bir kopma yaşanmıyor, ancak hem 2.4 ghz hem de 5.0 ghz wi-fi bağlantısında sürekli k
Hepsiburada üzerinden Tenda v12 model modem satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve uzun süredir, aylardır bağlantı... kopmaları ve takılmalar yaşıyorum. İnternet sağlayıcım sorunun modem kaynaklı olduğunu belirtti. Sipariş numaram: 787 855 021. Modemle ilgili yaşadığım problemi çözmek için modem
Tenta Tenha 4G03Pro model modemimi yaklaşık iki hafta önce Elazığ’daki adresime kargo ile teslim aldım ve kendi imkânlar...ımla kurulumunu yaptım. Montaj veya kurulum için hiçbir teknik destek ekibi gelmedi. Cihazı kurduktan sonra, ilk iki hafta boyunca internet bağlantısı sürekli kesildi; son üç gündü
Tenda n300 model modemimin adaptörü 10 gündür arızalı ve ışığı hiç yanmıyor. Bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Ar...ızanın başladığı günden beri her gün servisi arıyorum, her seferinde “gerekli işlem yapılacak” denilerek oyalandım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Farklı priz ve adaptör denememe rağ
Technet üzerinden satın aldığım Tenda n300 Wi-Fi 4g LTE router’ın kurulumu 4 gündür sağlanmıyor. Ürünü online olarak Asl...anbey Mah. 7081 Sok., Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresine teslim aldım ve IBAN’a 7.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Telegram’dan kurulum
Tenda markasının wireless n300 easy setup router cihazı için İzmir Torbalı’da bir satıcı tarafından arandık ve mevcut Tu...rkcell Fiberonline internetimizin 5g uyumlu olacağı, bu cihazı takınca 5g bağlantı sağlayabileceğimiz söylendi. Ancak bu bilgi tamamen yanlıştı. Satıcı eve gelip cihazı kurdu ve
23 Ekim’de Technet firmasından 'Technet Tenda' adlı internet hizmeti için 4000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Modemim ...kısa sürede elime ulaştı, ancak kurulum için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen yetkililere ulaşamadım; her seferinde telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunm