Fiber İnternetim Aktif Edilmedi, Modem Teslimi Gecikiyor

07.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen fiber geçiş işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Sürekli farklı bahanelerle işlemler ertelendi ve buna rağmen sistemde aktivasyonum tamamlandı olarak görünüyor.

Bu süreçte 98081501 numaralı kayıt açıldı ve her defasında müşteri hizmetleri sorununuzla ilgileniyoruz şeklinde dönüş yaptı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Şu anda hâlâ eski bağlantım üzerinden hizmet alıyorum, fiber hat ve modem teslimi yapılmadı.

Ben TurkNet’ten, fiber internetimin derhal aktif edilmesini ve modemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir tarih verilerek açıklanmasını ve gereksiz gecikmenin giderilmesini istiyorum.