to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım, ancak evime kurulum için geldiklerinde fiber modem yerine ADSL modem getirildi ve ont cihazı hiç getirilmediği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Yeni bağlantı yapılmasına rağmen kurulum eksik bırakıldığı için internet erişimim sıfır durumda.
7 Mart tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Hizmet numaram 35646874. Bu süreçte 10'un üzerinde kez çağrı merkeziyle görüşme yaptım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fiber modem ve/veya gerekli ont cihazının, ücretini ödediğim bu hizmet kapsamında acilen evime getirilerek kurulmasını talep ediyorum. İnterneti hiç kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu döneme ait haksız yere tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hâle getirilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Hizmetin bağlandığı 20 Ekim’den bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunumla ilgili şikayet oluşturduğumda gelen teknik ekip, mevcut modemin yetersiz olduğunu söyleyip yeni modem almamı ve internetten anlayan birini bulmamı önerdi. Bu y...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet müşterisiyim. 1.5 sene öncesine kadar aboneliğim olan 100mbps internetin 20'sini bile kullanamıyordum. Konu hakkında birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm bulunmuyordu. Ta ki şikayet talebi oluşturup kullanımımı sonlandıracağımı söyley...
Yorumlar