to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Pirzola Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
6.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Kadıköy şubesinden köfte, sucuk ve pirzola satın aldım. Eve gelip ürünleri açtığımda özellikle pirzolanın kokmuş ve bayat olduğunu fark ettim, koku ve tat olarak ürünün bozulmuş olduğu çok netti.
Durumu fark eder etmez ertesi gün şubeye gidip çalışanlara bildirdim. Bana buzdolabının bozuk olabileceğini, ancak köfte ve sucuğun sağlam olduğunu söylediler. Buna rağmen pirzolanın kokusu ve durumu kesinlikle normal değildi. Ödemeyi 3.118,40 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve bu kadar yüksek tutarda alışverişte bozuk pirzola almam beni hem maddi hem de sağlık açısından mağdur etti.
Şubeye gidip bozuk olan pirzola için iade veya değişim talep ettiğimde, şube müdürü M**** G**** talebimi kabul etmedi. Hem bozuk ürün satışı yapılması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sadece pirzola için olmak üzere ödediğim bedelin iade edilmesini veya pirzolanın taze ve sağlıklı olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
