fiber net

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 5 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Evime gelen fiber kablosu bozuk olmasına rağmen bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına karşın teknik servis bir türlü gelmedi ve sorun kasıtlı olarak görmezden geliniyormuş gibi davranılıyor. İnterneti...

Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 26 Aralık saat 16.00’dan bu yana tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede gene...

Uzun süredir Teknosanet müşterisiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim başladığından bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşamıyorum. Özellikle tatil günlerinde ve mesai saatlerinden sonra bağlantı neredeyse kopma noktasına geliyor, interne...

Superonline fiber abonesiyim. Eylül 2025’te İstanbul Sancaktepe’de yeni bir eve taşındığım için aboneliğimi de taşıttım; ancak 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık dört aydır evimde hiç internet bağlantısı yok. Buna rağmen Superonline her ay fatura kesmeye devam ediyor, sadece tahsilat kısmını titizli...

Yaklaşık 15 yıldır Hatay Arsuz Çetillik Mahallesi 14 Nisan Caddesi’nde Türk Telekom 24 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. Bölgedeki eski altyapı nedeniyle bu süre boyunca hiçbir zaman tarifemdeki hızlara ulaşamıyor, çoğu zaman 16 Mbps civarında ve oldukça yavaş bir internetle idare etmek zorunda...

Adana Çukurova’da Superonline ev/fiber internet ve TV Plus aboneliğim bulunmakta. Yaklaşık 4 gündür ne internet hizmetim ne de TV Plus hizmetim çalışmıyor, tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda teknik sorun olduğu ve belirli saatlerde sorun giderileceği söylendi;...

Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğim için Bolu Merkez’de yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5. güne girmemize rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. Bu sorunu ilk kez de yaşamıyorum, benzer şekilde 3. kez aynı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son aylarda ödemesi geciken faturalarım nedeniyle internet bağlantım kesiliyor ve ödemeyi gecikme faiziyle birlikte yapmama rağmen, her seferinde internet paketi ücretine ek olarak “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında aylık 250 TL civarında bir tu...

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak bu hizmeti hiç kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 7 gündür iptal işlemi için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda iptal ile ilgili bir işlem yapamıyor, WhatsApp ça...

Yaklaşık 26 Aralık’tan bu yana Türk Telekom yalın 35 Mbps kadar limitsiz Huper sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem bağlı ve her şey normal görünüyor gibi dursa da evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Tekirdağ Çorlu’daki adresim için defalarca Türk Telekom’u aradım, ...

Superonline Fiber İnternet – Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Faturalandırma 20 Kasım 2025 tarihinde Superonline çağrı merkezi üzerinden fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında %21 engelli raporum olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma “...

Millenicom üzerinden 21.12.2025 tarihinde evim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde üzerime düşen tüm yasal sorumlulukları yerine getirerek e-Devlet üzerinden sözleşmemi onayladım, kimlik görüntümü paylaştım ve işlem tarafıma tamamlandı olarak bildirildi. Başvuru numaram ORD-...

Kablobet internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 gün önce “Adresinizde fiber dönüşüm yapıldığı için aboneliğiniz son bulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum. Bugün saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri, şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda y...

2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde TurkNet tarafından fiber internet altyapım gigafiber olarak güncellendi. Eve gelen ekip, eşim evdeyken modemi değiştirip yeni kablo çekmiş ancak yapılan işçilik inanılmaz derecede özensiz ve kabul edilemez durumdaydı. Mevcut kabloyu deği...

+1

2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...

TurkNet üzerinden Muğla Bodrum adresimde 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum ancak 4 gündür kurulumum yapılmadı. Herhangi bir ekip gelmediği gibi süreçle ilgili de net bir bilgi alamadım. Müşteri numaram 4981294’tür. Kurulum sürecimin ne aşamada olduğu, neden geciktiği ve ne zaman t...

06.12.2025 tarihinde Superonline’dan telefonla arandım ve 2 yıllık fiber internet taahhüdü vermem karşılığında akıllı saat hediyesi teklif edildi. Görüşmede, taahhüdü onaylamam halinde akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma gönderileceği net olarak söylendi ve ben de bu şartlarla teklifi kabul e...

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan adresime yaklaşık dört ay önce Turkcell saha satış ekipleri tarafından fiber online tarifesi satıldı. Bölgeye yeni fiber altyapı geldiği, binaya kutu konulduğu, dairelere kablo çekildiği ve birkaç gün içinde kuruluma gelineceği açıkça söylendi. 12 ay...