to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da 50 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Şubat 2026 tarihinde saat 12:22’de 444 0 375 numaralı hattan arandım ve daha hızlı bir pakete geçmem gerektiği, geçmezsem mevcut aldığım hizmetin yavaş kalabileceği ifade edildi.
Mevcut paketimden memnunum ve bu nedenle bu tür bir yönlendirme ile baskı altında bırakılmak istemiyorum. Bu ifade, mevcut paketimi bilinçli olarak yavaş bırakılabileceği ya da yetersiz gösterildiği izlenimini verdiği için rahatsız oldum ve kendimi baskı altında hissettim. Kullandığım paketin koşullarının sonradan bu şekilde ima yoluyla değersizleştirilmesini doğru ve şeffaf bulmuyorum.
Ayrıca bu tür bilgilendirme ve duyuruların telefonla değil, yazılı olarak yapılması gerektiğini düşünüyorum. Telefonda verilen rakamsal ve paket bilgilerini sağlıklı şekilde karşılaştıramıyor, detayları sonradan kontrol edemiyoruz.
Türk Telekom’dan, bu tarz yönlendirici ve rahatsız edici aramaların durdurulmasını, duyuruların yazılı kanallar üzerinden yapılmasını, mevcut paketim hakkında açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını ve bu konuya ilişkin tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Mahallemde altyapı var denmesine rağmen hattım 35 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Daha önce 50 Mbps pakete geçtiğimde interneti neredeyse hiç kullanamadığım için tekrar 35 Mbps’e dönmek zorunda kaldım. 1 Ocak 2026 tarihinde taahh...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 50 Mbps paketim bulunmakta. Daha önce Vodafone kullanıyordum, sık sık kesinti yaşadığım için daha iyi bir hizmet alabilmek amacıyla daha yüksek ücret ödeyerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak burada da devamlı kopma, arıza ve çok düşük hız gibi ...
Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alın...
19.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sırasında, fiber altyapıya geçildiği -bu arada ben fiber internet kullanıyorum- ve eve yeni kablo çekilmesi gerektiği belirtildi. Şu anda bu hizmeti almak istemediğimi söylediğimde, müşteri temsilcisi şu an internet aldığım me...
Yorumlar