to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullandığım Superonline 200 Mbps fiber ev internetim 03.01.2026 tarihinden bu yana düzgün çalışmamaktadır. İnternetim özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmakta, çok yüksek ping değerleri oluşmakta ve bu nedenle basit bir videoyu bile izleyememekteyim. 200 Mbps hız paketine sahip olmama ve üzerine ekstra ücret ödeyerek Wi-Fi 6 modem almama rağmen bağlantımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis yönlendirildi. Teknik ekip geldiğinde modeme bağlı küçük bir kutu/parça değiştirildi, bağlantı kısa süreliğine düzelmiş gibi oldu fakat çok geçmeden sorun tekrar etmeye devam etti. Müşteri hizmetlerine durumu defalarca kez ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen sorunumla ilgili düzgün bir kayıt bile açılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu problem için müşteri numaram 73290022’dir. İnternet hattımdaki kopma ve ping sorununun kaynağının net şekilde tespit edilmesini, kalıcı olarak giderilmesini ve sürecin tarafıma açıklayıcı bir şekilde aktarılmasını istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki internet hizmetimde yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Evde internet olmadığı için işimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müş...
Uzun süredir kullandığım Superonline ev internetimde yaklaşık 1 aydır özellikle ping kaynaklı ciddi performans sorunları yaşıyorum. Fc26 serverlara bağlanamama, online oyunlarda yüksek ping ve takılmalar, video izlerken sürekli donma gibi problemler neredeyse her gün devam ediyor. Bu süreçte defala...
Superonline ev interneti 200 Mbps pakete yaklaşık 3–4 ay önce abone oldum, aboneliğimin başladığı ilk günden bugüne kadar interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı istikrarsız ve hızım da asla taahhüt edilen seviyede değil. Kablolu bağlantı ile bile alabildiğim maksimu...
Superonline’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür bağlantı hızım aşırı yavaş, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı hiçbir zaman stabil olmuyor. Gün ve saat fark etmeksizin internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da kopuyor, sadece çok nadir olarak normale dönüyor a...
Uzun süredir Superonline 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum, buna rağmen her ay 680 TL fatura öd...
Yorumlar