
fatura
Sabit İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşleri İçin Çözüm Ve İade Talebi

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Artvin Merkez’de kullandığım internette özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet hızı o kadar düşüyor ki sayfalar açılmıyor, Tivibu da çalışmıyor. Bu sorun için iki kere arıza kaydı açtırdım, her s...
İzinsiz Açılan İkinci İnternet Aboneliği Ve Yanlış Fatura Tahsilatı

10 yıllık Turkcell Superonline müşterisiyim. 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda üzerime bilgim dışında ikinci bir internet aboneliği açıldığını öğrendim. Ben yıllardır b Blok 5/9 adresinde oturuyorum. Ancak adıma aynı site içerisinde a Blok Daire 10 için 100 Mbps internet aboneliğ...
TurkNet’te 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 5 gündür tamamen yok ve bu süre içinde evimde internet kullanamıyorum. Kesinti öncesinde de sık sık kopma sorunları yaşıyordum, ancak son 5 gündür hizmet tamamen kesildi. 5323****25 numaralı cep telefonu hattıma kayıtlı hizmet içi...
Vodafone’da Sınır Bölgesinde Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayına ait faturamda, sadece Balıkesir Ayvalık / Cunda Adası bölgesinde bulunduğum kısa bir süre için hattı...
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Eksik İade Çeki: Boyner Mağazasında Mağduriyet
Şubat 2026’da Mersin Forum AVM Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numaram 38 olmasına rağmen kutudan çıkan ayakkabının 38.5 numara olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Hatay Antakya’da, deprem bölgesinde ikamet ettiğim ve Antakya’da Boyner mağazası olmadığı içi...
Media Markt'tan Arızalı Torima Tost Makinesi İadesi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Media Markt internet sitesinden 29.04.2026 tarihinde 309980497-a sipariş kodu ile Torima TG-Pro300 Black+Silver tost makinesi satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldım. Geldiği ilk gün ızgara modunda kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ertesi gün tost modunda tost yapmak istediğimde ise cihaz...
Ödenen 12.000 TL’nin İadesi İçin Şirketin Sürekli Oyalaması Ve Hizmet Sunmaması

Suit Güzellik Merkezi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda 10 seanslık saç bakım/PRP paketi satın aldım. Ödemeyi, firmanın bana ilettiği kişi adına havale yöntemiyle 12.000 TL olarak yaptım. Satın alma aşamasında tayin durumum nedeniyle seansları tamamlayamayabileceğimi özellikle belirttim. Bana...
Lova Yatak Üç Aylık Gecikme Ve Ayıplı Ürün Teslimatı
16 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak Bornova şubesinden, mağazanın deposunda sıfır ürün olarak hazır bulunduğunu söyledikleri baza, başlık, yatak ve yastığı satın aldım. “Zaten depomuzda sıfır ürün olarak mevcut, hemen göndereceğiz” denilmesine rağmen, ödememi eksiksiz ve peşin yapmış olmama karşın ür...
İade Edilen Fiber Sonlandırma Cihazı İçin Yanlış Fatura Kesilmesi

28.04.2026 tarihinde Milenicoom internet aboneliğimi iptal ettim. Bu iptal sürecinde kullanmış olduğum modem ve şarj adaptörü ile fiber sonlandırma cihazı ve şarj adaptörünü Hepsijet firması aracılığıyla tarafınıza göndermem gerektiği söylendi. Söylenildiği gibi modem, fiber sonlandırma cihazı ve ik...
Fatura Gecikmesi Garanti Haklarını Tehlikeye Atıyor

Epttavm üzerinden Altus marka mini buzdolabı satın aldım, ürün 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünün faturası gönderilmedi. Fatura gönderilmediği için ileride yaşayabileceğim garanti işlemlerinde mağdur olma riskiyle karşı karşıyayım. Sipariş numaram PTT-K...
İade Süresi Dolmuş Dedi, Sorunu Bizim Uzattığımız Süreye Atfetti
Lacoste’un kendi internet sitesinden 15 Mart tarihinde bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra, ayağıma olmadığını ve sert geldiğini fark ettiğim için, incelenmesi ve iadesi yapılması talebiyle kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca ürün inceleme v...
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
İzmir Konak’ta TTNET fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Aynı binada diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda bağlantı yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak...
Garanti Belgesi Olmadan Yanlış Model Tablet Gönderildi

Yaklaşık 8 ay önce Superonline taahhüdümü yenilemem karşılığında bana Alfa 8sm marka tablet gönderildi. Tablet bir süre kullanım sonrası 20.04.2025 tarihi itibarıyla tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak tabletin faturasını ve garanti belgesini talep ettim ...
Kablo Net 3 Gündür İnternet Erişimim Tamamen Yok

TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve İzmir Karabağlar Fahrettin Altay Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bölgede genel arıza olduğu söylenerek 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölg...
Erken Fatura Ödemesinden Kaynaklanan 4.000 TL Promosyonun Hesaba Yatırılmaması

Akbank emekli maaş promosyonu kapsamında tanımlanan fatura ödeme promosyonundan yararlanmak için iki adet faturamı aynı hesaptan, mobil uygulama üzerinden erken olarak ödedim. Kampanya koşullarına uygun davrandığım halde, bu iki fatura ödememe karşılık olması gereken toplam 4.000 TL tutarındaki fatu...
İki Sol Ayakkabı Verildi, Değişim Reddi Kabul Edilmiyor

Ekim ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından indirimden birkaç ayakkabı stok yapmak amacıyla alışveriş yaptım. Yaz gelince giymek için kutulardan birini açtığımda, ayakkabının çiftinde de sol tek verildiğini fark ettim. Yani kutudan biri sağ biri sol çıkması gerekirken iki tane sol ayakka...
İade Talebim Cevapsız, 2.000 TL Ödemem Hala Hesapta Yok

Haqqa’nın web sitesinden 11.04.2026 fatura tarihli olarak satın aldığım feraceyi beden sorunundan dolayı iade ettim. 19 Nisan tarihinde firma ile Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün ayıplı olabileceğini ve bu nedenle bedende sorun yaşamış olabileceğimizi belirttiler. Buna rağm...
İşitme Ve Konuşma Engelli Müşterinin Onaysız Sınırsız Tarifesi Ve 1200 TL’yi Aşan Faturası
Vodafone’a ait 553 *** ** ** numaralı hatta sahip olan kişi işitme ve konuşma engellidir. Buna rağmen müşteri hizmetleri üzerinden, tarafımıza sorulmaksızın sınırsız bir tarife tanımlanmış ve bu tarifeyle birlikte 1200 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmıştır. Hat sahibi konuşma ve duyma organlarını kul...
Hepsiburada'dan Aldığım Bisikletin Servis Sonrası Aynı Boşluk Sorunu Devam Ediyor

Yaklaşık bir buçuk ay önce, 10.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Prego b67 Monaco Bej model 3 tekerlekli bisiklet satın aldım. İlk kullanımdan itibaren hem direksiyon kısmında hem de ebeveyn itme kolunda sağa ve sola doğru yaklaşık 4’er cm boşluk olduğunu ve bisikletin düz bir hatta gitmediğin...
Mango Man Erkek Ceketi Beden Değişimi İçin İstisnai Talep

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mango Man marka erkek ceketi m beden olarak 3.699,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü arkadaşıma hediye olarak almıştım, tükenir diye erkenden aldığım için paketini hiç açmadım ve hediye edeceğim güne kadar da ürün ambalajında bekledi. Yakın zamanda hediyeyi ...
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve 2.000 TL Fazla Fatura

Superonline fiber internet aboneliğimde 23 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen kesik olduğu için ne derslerime girebiliyorum ne de ödevlerimi yapabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşı...
İptal Talebimiz Reddedildi Ve Haksız Fatura Kesildi

Kayınet tarafından önce annem arandı ve bize uygun bir paket önerildi. 1000 Mbps hızında internet için aylık 650 TL ödeyeceğimiz, ayrıca önceki operatörden doğacak cayma bedelini de kendilerinin karşılayacağı söylendi. Bu şartları makul bulduğumuz için kabul ettik, ancak daha sonra araştırınca birço...
Sahibi Olmadığım Döneme Ait 23 Bin TL'lik Kaçak Elektrik Borcuna İtiraz

Sakarya Sapanca’da bulunan 54 dairelik bir siteden 2024 Mayıs ayında bir daire satın aldık. Cuma günü mesai bitimine doğru tapu ancak üzerimize geçti ve hemen ardından kendi adımıza elektrik aboneliğimizi başlattık. Abonelik yaptırdığımız tarihte site de dairemiz de tamamen boştu, herhangi bir kulla...










Son Şikayetler