to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Oyun Linki Ve Satıcı Cevapsızlığı
Itemsatış üzerinden bugün saat 17.00 civarında Steam platformu için FC 26 oyununu satın aldım. Satıcı bana oyun keyi yerine geçersiz bir link gönderdi, linkten herhangi bir şekilde oyuna veya geçerli bir koda ulaşamıyorum.
Satıcıya durumu anlatarak yardımcı olmasını istedim; ancak yaklaşık 6 saattir çevrim içi görünmesine rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bunun üzerine Itemsatış canlı desteğine bağlandım, fakat onlar da “Bizde bir şey yok, satıcıyla konuşun” diyerek sorumluluğu tamamen satıcıya bıraktılar ve yardımcı olmadılar.
Bu oyun için toplamda 100 TL ödeme yaptım, satıcıya yardımcı olması için ayrıca 3 TL verip SMS de attım; yani 103 TL harcamama rağmen ortada ne geçerli bir KEY ne de teslim edilen bir hesap var. Sipariş numaram 9358356’dır.
Hem satıcının bu şekilde insanları mağdur etmesinden hem de Itemsatış’ın ilgisiz ve sorumluluk almayan tavrından dolayı çok mağdur oldum. Satıcı bana geçerli bir oyun hesabı ya da KEY verirse kabul ederim, ücretimin iadesi yapılırsa da kabul ederim; bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Sevgili King E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
