Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve 2.000 TL Fazla Fatura

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve 2.000 TL Fazla Fatura
profile
18 Mayıs 22:26
94

Superonline fiber internet aboneliğimde 23 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen kesik olduğu için ne derslerime girebiliyorum ne de ödevlerimi yapabiliyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde altyapıda, bakır tellerde sorun olduğu söylendi fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. İnternetim olmadığı için mecburen mobil internet paketi yüklemek zorunda kaldım ve bu yüzden faturam yaklaşık 2.000 TL’ye kadar çıktı.

Müşteri numaram: 0062035088. Yaklaşık 1 aydır hiç hizmet alamadığım internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

18 Mayıs 22:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Mayıs 13:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
18 Mayıs 22:26
90
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 16:25
508

Superonline 100 Mbps Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
27 Mart 12:47
145

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri